一、負庫存商品定義：

電腦庫存小于0之商品〔不含原物料及自制廠編商品〕。

二、主要產生原因：

1、串號：

（a）貼錯店內碼。

（b）客服查詢收銀員無法掃描及漏標商品時，查錯貨號。

（c）收貨部門商品條碼電腦輸入錯誤。

（d）收銀員錯掃商品。

2、先付款后提貨的以銷代訂與大宗團購商品。

3、收貨部門收貨后未及時將收貨數量輸入電腦。

4、子母貨號商品未做改包裝調整。

5、搭贈未輸入電腦。

6、生鮮進銷不同貨號時的銷貨貨號。

7、生鮮大量扣重。

三、處理流程：

1、主管每日根據負庫存商品明細報表了解負庫存品項，分析原因，并用藍色或黑色筆在報表右側對應商品最后一欄旁注明產生的原因及處理方法。

2、主管安排部門員工依負庫存商品明細報表盤點負庫存品項。部門員用蘭色或黑色筆將實際盤點量填在相應品名中間的空隙處，并在報表實際盤點數字最下端簽名。

3、嚴禁未經盤點即直接將電腦庫存上的負庫存數量填入庫存調整單做庫存調整，從書面上"消減"負庫存。

4、依據產生的原因采取相應處理方法：

（a）串號：主管以原因（庫存差異）做庫存調整；串號的另一商品也須同時做庫存調整。

（b）先付款后提貨的以銷待訂與大宗團購商品：不做調整。

（c）收貨部門未錄入電腦：立刻通知收貨部門錄入電腦。

（d）子母貨號未改包裝：主管以原因（改包裝）做庫存調整。

（e）搭贈未輸入電腦：

1.ALC用贈品收貨/退單，以原因（廠商搭贈）做庫存調整。

2.如為供應商搞活動"買一送一"，當活動結束后可將"買一送一"的贈品拆開，經盤點后用庫存調整單以原因8（廠商搭贈）做庫存調整。

5、生鮮大量扣重及銷售貨號銷售商品：通過每半月生鮮盤點進行庫存調整。

6、經理檢查各部門上交的負庫存商品明細報表，并在報表右下方簽字。

7、主管填寫庫存調整單，在庫存單的反面寫明實際盤點數量（詳見庫存調整作業(yè)規(guī)范），經經理店長審核后，交ALC。ALC檢查確認無誤后做電腦庫調操作并按部門分別存檔，以便檢查。隔天ALC以查詢庫存調整核對，以確保所有調整均已正確輸入電腦。

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