在國(guó)際百貨業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)、超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，國(guó)內(nèi)商業(yè)零售業(yè)急待更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。北京燕瑪超市有限公司已經(jīng)形成了一整套先進(jìn)和企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念
司名稱(chēng)： 北京燕瑪超市有限公司
公司背景： 北京燕瑪超市總公司是一家大型的集房地產(chǎn)、金融、廣告業(yè)為一體的多元化發(fā)展公司。依托國(guó)際金融業(yè)的投資和國(guó)內(nèi)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制，資產(chǎn)累計(jì)已達(dá)上億元。公司在北京密云縣斥資5000萬(wàn)元開(kāi)設(shè)集食品、百貨、生鮮、家電、餐飲、娛樂(lè)為一體的大型綜合超市，面積達(dá)1萬(wàn)平方米，同時(shí)在北京市內(nèi)及周邊地區(qū)開(kāi)設(shè)多家便利店，每店面積約為500-1000平方米。燕瑪超市作為密云縣面積最大、設(shè)施最新、商品最全、價(jià)格最低的大型零售企業(yè)，形成密云的商業(yè)窗口并成為密云招商局最大推介和支持的龍頭企業(yè)。
燕瑪經(jīng)營(yíng)方式和特色
　　社區(qū)經(jīng)營(yíng)：以社區(qū)為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，在居民住宅區(qū)域內(nèi)，以齊全的民用品為顧客服務(wù)。以新鮮、價(jià)廉、方便、快捷的形式贏得榮譽(yù)。
　　連鎖經(jīng)營(yíng)：快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)連鎖，所有分店均以統(tǒng)一形象為顧客提供高品質(zhì)服務(wù)。
　　電腦管理：公司運(yùn)行使用先進(jìn)的MIS管理系統(tǒng)，使管理精準(zhǔn)、快速，為廠商提供可靠的市場(chǎng)信息。迅速反映市場(chǎng)需求與廠商銷(xiāo)售情況，開(kāi)創(chuàng)全新的商業(yè)管理概念。
　　價(jià)廉 物美 ：有于采用先進(jìn)的管理技術(shù)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，大量進(jìn)貨、薄利多銷(xiāo)并減少中間環(huán)節(jié)，價(jià)格低、品質(zhì)優(yōu)良使之占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
　　一次購(gòu)足：商品種類(lèi)齊全，保持在12000-15000中商品，能滿足顧客的各種需求。

　　燕瑪企業(yè)文化
　　目標(biāo)：成為世界級(jí)的企業(yè)
　　使命：把燕瑪辦成一個(gè)規(guī)模、服務(wù)、管理達(dá)到國(guó)際化水平的企業(yè)
　　經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：顧客至上，服務(wù)第一
　　經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)實(shí)、服務(wù)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)
　　企業(yè)信念：企業(yè)文化靠教育，政策靠落實(shí)
　　企業(yè)精神：我們的力量不在于財(cái)力，而在于精神

　　燕瑪?shù)墓芾?
　　四大意識(shí): 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、時(shí)間意識(shí)、成本意識(shí)
　　三項(xiàng)任務(wù): 輔佐上司、協(xié)助下屬、培育人才
　　數(shù)字說(shuō)話: 沒(méi)有數(shù)字概念的人就是打糊涂戰(zhàn)

　　燕瑪理念
　　做事理念: 誠(chéng)信、勤奮、認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)
　　勤 記: 接受誘惑是一條不歸路

　　采購(gòu)政策
　　擇高回轉(zhuǎn)商品，以采購(gòu)高銷(xiāo)量之商品為目標(biāo)，慎選商品種類(lèi)。
　　取得最佳的采購(gòu)條件。
　　加速商品流通，樹(shù)立良好的信譽(yù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨渠道。
　　以公司的利益為最高目的，與供貨商良好的合作。

　　商品政策
　　一站購(gòu)足，以豐富的商品種類(lèi)滿足消費(fèi)者
　　薄利多銷(xiāo)，以?xún)r(jià)格為重心，滿足消費(fèi)需求
　　多買(mǎi)多省。

　　財(cái)政政策
　　保守穩(wěn)定、服務(wù)精確、安全合法

　　供應(yīng)商政策
　　供應(yīng)商的良好信譽(yù)是保證供需雙方共同發(fā)展、互惠互利的基礎(chǔ)。
　　扶植培養(yǎng)新興的供應(yīng)上，使之發(fā)展，逐步成為一流供應(yīng)，商供應(yīng)商的付款保證，是我們的承諾。
　　良好的合作，使我們共同發(fā)展。

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本文來(lái)源： 超市經(jīng)營(yíng)案例分析:超市的企業(yè)文化和管理理念