寶貝的技能就是十八般武藝，你得學(xué)會(huì)并熟練這些技能才能讓寶貝的成長(zhǎng)周期健康發(fā)展，并且做好守備，防止衰退期到來(lái)或者轉(zhuǎn)移衰退期，降低損失，別處獲新生。

1、產(chǎn)品
這個(gè)技能關(guān)乎打造寶貝的成敗關(guān)鍵，不可小覷。
無(wú)論你是代理商丶自產(chǎn)自銷丶OEM還是批發(fā)市場(chǎng)淘貨，能夠掀起搶購(gòu)熱潮的產(chǎn)品需要滿足以下三條標(biāo)準(zhǔn)：符合需求丶質(zhì)量保障丶賣點(diǎn)突出。

2、策略
這個(gè)技能主宰整個(gè)寶貝的生命，策略是道，是規(guī)劃丶計(jì)劃丶路線。
要做好策略，需要完成至少四項(xiàng)內(nèi)容：1丶尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2丶定位目標(biāo)顧客；3丶制定寶貝戰(zhàn)略；4丶應(yīng)對(duì)棘手問(wèn)題。

3、賣點(diǎn)
這個(gè)技能是挖掘產(chǎn)品的獨(dú)特之處，區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得顧客青睞。
尋找賣點(diǎn)的關(guān)鍵在于洞察市場(chǎng)丶總結(jié)數(shù)據(jù)丶提煉思想的能力。在使用中，不可囫圇吞棗丶生搬硬套，認(rèn)真地到市場(chǎng)中去觀測(cè)行情丶顧客興趣和需求所在，選出你要的數(shù)據(jù)，再?gòu)臄?shù)據(jù)里提煉最合適的賣點(diǎn)。
賣點(diǎn)通常分主丶次賣點(diǎn)。主賣點(diǎn)提倡用一個(gè)簡(jiǎn)單的丶通俗的丶讓人一見即明的句子表達(dá)，將其貫穿于寶貝的所有相關(guān)事項(xiàng)。次賣點(diǎn)是主賣點(diǎn)的輔助丶支撐丶解釋，可以用在描述的特點(diǎn)丶功能等介紹里。

4、活動(dòng)
掌握策劃優(yōu)秀活動(dòng)的技能，是一個(gè)寶貝成長(zhǎng)丶成熟乃至防止衰退的最佳方式之一。
對(duì)于寶貝來(lái)講，活動(dòng)的噱頭盡量與賣點(diǎn)結(jié)合，不要讓活動(dòng)的概念與賣點(diǎn)的概念產(chǎn)生沖突，誤導(dǎo)顧客。

5、主圖
點(diǎn)擊率是驗(yàn)證主圖好壞最重要的指標(biāo)，而點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是驗(yàn)證主圖與描述丶客服話術(shù)是否高度融合最重要的指標(biāo)。
要掌握制作高點(diǎn)擊的主圖，需要從當(dāng)前市場(chǎng)中去提煉圖片和文字的對(duì)比元素以及展現(xiàn)位置的應(yīng)對(duì)方案，讓你的主圖在搜索環(huán)境中更吸引眼球。同時(shí)，隨搜索環(huán)境變化而變化，是讓主圖持續(xù)擁有高點(diǎn)擊的秘訣。

6、描述
轉(zhuǎn)化率是驗(yàn)證描述最直接的指標(biāo)，與主圖一樣，使描述跟隨市場(chǎng)，在市場(chǎng)里尋找與眾不同之處，是除了采用純低價(jià)策略外的描述成敗關(guān)鍵。

7、包裝
這是一個(gè)給顧客期望與超越期望的環(huán)節(jié)，具備這項(xiàng)技能，讓產(chǎn)品描述更有吸引力，讓收貨體驗(yàn)更加人性化丶感動(dòng)化。

8、推廣
萬(wàn)事具備，只欠東風(fēng)。推廣的作用不可謂不大，酒香不怕巷子深，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代已成過(guò)去式。哪怕你的寶貝性價(jià)比再高，無(wú)人光臨，也是白搭。
這項(xiàng)技能涉及的手段繁多，峻伊提醒，我們要篩選適合策略的推廣路線與方法，做出主次之分，有順序執(zhí)行。在方法中，沒有最好的，只有合適的，千萬(wàn)別迷信任何技術(shù)。現(xiàn)在可用的推廣技術(shù)都是基本的，都可以被復(fù)制的，只有思路不可復(fù)制。用思路去選擇技術(shù)，不要被技術(shù)誤導(dǎo)你的策略。

9、客服
售前丶售后離不開印象深刻丶有說(shuō)服力的溝通，這一切都需要第一線的客服來(lái)完成。
從根本上來(lái)說(shuō)，一問(wèn)一答絕不是成功的客服，成功的客服是需要融合主動(dòng)銷售技能，時(shí)刻將挖掘顧客心理和滿足店鋪盈利作為服務(wù)理念貫穿整個(gè)對(duì)話的。
從顧客角度來(lái)看，客服的印象理應(yīng)是專業(yè)的丶耐心的丶熱情的。從自身角度來(lái)看，做好客服是需要深諳消費(fèi)者心理學(xué)的。當(dāng)客服能夠駕馭顧客情緒，控制顧客抉擇，巧妙化解各種問(wèn)題丶刁難，變被動(dòng)為主動(dòng)的時(shí)候，就是整個(gè)店鋪很難得的寶貴財(cái)富。

10、物流
快遞的效率丶服務(wù)態(tài)度和價(jià)格體系關(guān)系到顧客的收貨體驗(yàn)。
在不同地區(qū)丶不同網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)調(diào)用不同的評(píng)價(jià)良好的快遞配送，是一個(gè)值得去琢磨的事宜，有助于增加顧客的滿意度。

11、管理
打造寶貝的管理技能，是指的從策略到執(zhí)行丶監(jiān)控丶改善所涵蓋的諸多點(diǎn)線面人力環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力。
如何讓操作寶貝有條不紊，如何避免影響寶貝進(jìn)程和開展的混亂丶臨時(shí)抱佛腳局面，是管理人員必須研修的一課。

綜上十一點(diǎn)技能維度至關(guān)重要，只要你操作寶貝，就會(huì)遇見諸多問(wèn)題，只有逐漸學(xué)習(xí)完善這些技能，才能讓實(shí)現(xiàn)差異化寶貝變得更加簡(jiǎn)便丶得心應(yīng)手。

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本文來(lái)源： 讓寶貝熱賣，賣家必知的11個(gè)技能