建立信譽(yù)——表里如一
你知道訪客在他們進(jìn)入頁(yè)面的頭幾秒就會(huì)判定網(wǎng)店是否可信嗎？ 這是事實(shí)，他們還沒開始閱讀文字，還不了解你提供什么產(chǎn)品，還沒來得及點(diǎn)擊第一個(gè)鏈接時(shí)，就會(huì)做出判斷。
訪客是通過主頁(yè)上的第一視覺沖擊來做判斷的。因此，我們必須在首頁(yè)上訪客第一眼就看到的地方下些功夫！哪里?當(dāng)然是店招！我們來看看下圖：
我們可以在店招上加上諸如 ”如實(shí)描述“，”信譽(yù)保證“，”優(yōu)質(zhì)售后“，”實(shí)物拍攝”等信息，來告訴買家，我們的店鋪是非常有信譽(yù)的！
這樣有用嗎？真的有用！就想我們普遍認(rèn)為地?cái)偟呢浂际羌俚模覀兺ǔ６枷嘈糯笊虉?chǎng)里的貨都是真的！那是因?yàn)樗麄兠刻於荚谀敲葱麄鳎缓笪覀兿嘈帕恕ｋm然那里也許也有假貨。最近幾年頻頻爆出的各種大品牌假貨丑聞，我們卻依然相信商場(chǎng)不是嘛。不過你可要真的要做到我們標(biāo)題所說的表里如一，我們不能靠這個(gè)平臺(tái)來欺騙買家。否則生意也做不長(zhǎng)。
清晰地標(biāo)識(shí)自己，說明網(wǎng)店是做什么的
主頁(yè)視覺沖擊的一個(gè)重要組成部分就是你的品牌識(shí)別：LOGO。除非你的產(chǎn)品已經(jīng)是廣為人知，否則僅有LOGO就是不夠的。我們需要照顧到以下基本的品牌識(shí)別問題。
1.你的LOGO是否清晰可辨
這點(diǎn)非常重要，很多店家為了最求漂亮，把LOGO設(shè)計(jì)的眼花繚亂，其實(shí)很難辨認(rèn)，更難被記住。這樣的LOGO很難在讓買家記住你，并且在此找到你。因此，LOGO的設(shè)計(jì)越簡(jiǎn)單越好。直入主題。
2.你的LOGO是否能看得見。
很多賣家的店鋪沒有LOGO，或者把LOGO設(shè)計(jì)到店招的右側(cè)。這樣的做法完全等于自殺！！我們?nèi)タ纯唇^大部分的門戶網(wǎng)站，他們的LOGO都在左上方。也許你覺得那樣真俗，然后，絕大部分的訪客都慣性的自動(dòng)到那兒找LOGO，那么為什么讓他們失望呢？就把LOGO放在左上角，就能滿足買家的要求，就這么簡(jiǎn)單！！
3.LOGO能描述你的業(yè)務(wù)嗎
基本上LOGO應(yīng)該能對(duì)你的網(wǎng)店業(yè)務(wù)進(jìn)行描述！比如什么店鋪裝修，什么女裝。都可以。但是：
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多賣家，為了追求個(gè)性，把店鋪名字設(shè)計(jì)成什么閣什么軒的。那么就請(qǐng)你用明確的語言描述告訴買家，我是賣女裝的，我賣的是什么品牌。買家沒有時(shí)間去想這些。
滿足客戶的期望：展示重要的條目
買家喜歡直達(dá)目的地，不管目的地在哪？因此，為了讓買家更容易找到他們要去的“目的地”，一定要把重要的寶貝放到首頁(yè)上。
你也許會(huì)想，在我所有的寶貝中，如何判定那個(gè)是最重要的？
其實(shí)方法很多，這里我就給大家介紹幾個(gè)供參考：1.考慮訪客想看什么
理想狀態(tài)下，我們總是盡全力預(yù)測(cè)和滿足買家的需求，其實(shí)我們可以從渠道獲取信息。
* 最暢銷和需求量最大的產(chǎn)品。
* 搜索你同類產(chǎn)品，看看銷量排行。
* 近期推廣中，主打的產(chǎn)品。
2.考慮你認(rèn)為重要的東西
3.考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為哪些是重要的
如果要在一個(gè)行業(yè)中脫穎而出，必須要參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中做的好的店鋪，看看他們都放了什么，先學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中找規(guī)律，你也會(huì)多少收益，甚至超越對(duì)手。
4.考慮買家反饋
這是非常重要的，買家的感受及反饋，對(duì)于賣家來說是無法用金錢來衡量的財(cái)富。畢竟那是最直接的信息。沒有什么能比得上他。
配備搜索功能，在線客服
很多訪客喜歡搜索，而非點(diǎn)擊。幾乎每個(gè)上網(wǎng)的人都熟悉搜索。所以不用擔(dān)心，對(duì)于喜歡搜索的買家來說，他們不想用大量時(shí)間去了解店鋪結(jié)構(gòu)。因此，在主頁(yè)上提供一個(gè)搜索框就能完全滿足他們的需求。不過，當(dāng)然可以多幾處，讓他們隨時(shí)隨地隨心所欲的搜索。
在線客服，自然不用多說。讓買家能最方便，最快速的找到你，這是多么重要的事情！！一個(gè)真真正正可以轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)啊。所以，為了能多一些這樣的機(jī)會(huì)，可以在頁(yè)面上多處放置在線客服。不過，千萬不要影響了整體頁(yè)面效果，那樣就讓買家反感 了。就想有些網(wǎng)站，剛一訪問，就主動(dòng)彈出客服，有一種騷擾的感覺。
最后，首頁(yè)的長(zhǎng)度
之所以把它放到最后，是因?yàn)檫@部分內(nèi)容還是因人而異的。不過，絕大部分的訪客在訪問頁(yè)面的時(shí)候，都沒有耐心去看那些冗長(zhǎng)的頁(yè)面。因此，為了能不讓買家失去耐心，建議首頁(yè)不要設(shè)計(jì)過長(zhǎng)，一般在3~4個(gè)屏幕的高度就可以了。
到此，謝謝大家耐心看完本文，也希望對(duì)大家的店鋪有所幫助。提高轉(zhuǎn)換率，銷量節(jié)節(jié)攀升！
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