什么是EDM營銷？EDM營銷既Email Direct Marketing，企業通過向目標客戶發送ED電子郵件，以建立起與目標顧客的溝通渠道，向其直接傳達相關信息，達到促進銷售和提升品牌的一種市場策略。而這種方法已經被電商企業廣泛應用。
快捷的發送方式，可追蹤分析的特性，使得企業營銷者可以對用戶行為進行實時監測，輕松統計出有多少郵件被打開、被閱讀、被轉發，從中獲取營銷線索。用的人很多，用好的人卻很少。很多EDM郵件沉寂在黑名單中。
國內最大的鞋服類B2C網站之一優購網上鞋城深度發掘郵件營銷方式，在特價秒殺頻道開啟秒殺活動時啟用了全新的邀請制度，將“10點開秒”的“邀請碼”通過郵件發送的模式不定期發放給用戶。消費者憑借邀請碼方才可進入專場搶購，享受專屬優惠。凡是訂閱優購網上鞋城的電子郵件用戶，均有機會得到每日限量的邀請碼。這種郵件發送特惠邀請碼的營銷模式，大大提高了用戶的郵件訂閱率，同時也提高了已訂閱用戶對訂閱郵件的關注程度而進一步提升了郵件的打開率。電郵營銷幫助其挖掘到大量潛在目標用戶，為企業進一步開展精準營銷打下了良好的基礎。
如何做好EDM郵件營銷呢？以下給出幾點建議：
1、撰寫一個具有吸引力的郵件主題
一個具有吸引力的郵件主題能在第一時間抓住郵件閱讀者的眼睛，主題不明確的郵件很有可能直接被當作垃圾郵件處理。在主題行里可以增加一些神秘或者承諾的語言，這樣可以提升用戶的打開率。比如在主題增添一些緊迫感(這周五到期或活動限時大搶購)等策略。
2、凸顯郵件里的重要內容
如果一個頁面有太多的信息，將會影響閱讀者的注意力，所以你一定要將最重要的信息凸顯出來，把重要的內容放置在郵件比較顯著的位置。
3、建立信任的關系
如果消費者并沒有購買你的產品，也許是他對你的品牌不信任。建立信任的一個方法是向他們提供有價值的信息，讓他們做出購買決定。例如可以通過給消費者分享一些成功案例，讓消費信賴你的產品及服務4、立即支付按鈕應該醒目
作為電商的賣家，應該把相關的產品的支付按鈕放在很醒目的位置，同時還應該讓客戶知道一旦他們付費，物流會很快送到，他們就可以馬上使用。并且后續服務工作都是很到位的。
5、添加網站鏈接
郵件里不要忘記增加你網站的鏈接，應確保用戶能輕松通過你郵件里的鏈接回訪到你的網站。并且盡量把這些信息放置在郵件的第一屏，以便用戶直接查看。
6、與客戶保持適度聯系
商家應該主動保持與客戶的聯系，可以通過問候型的郵件或者適度的促銷郵件與客戶保持溝通。相關數據表明，與客戶保持適當的聯系，再加上提供好的產品信息和有價值的技巧將會極大提高客戶對你的郵件的點擊率。
7、提供客戶需要的信息
最好的郵件內容就是提供給你的閱讀者他們感興趣的內容。這個聽起來好像不難。但是該如何做好是所有營銷者努力的方向。當你做好這一切時，你將會進入到許可式郵件的良性循環圈。你的營銷效果也將會不斷提升。
8、鏈接的內容清晰
客戶如果不確定點擊的內容到底是什么，他們肯定不會點擊你的鏈接。在策劃郵件內容時應該選擇一些很清晰的內容作為鏈接供客戶點擊，這樣將會提升郵件營銷的效率。
9、用色彩觸動第一印象
在郵件中盡量使用簡單的顏色，當你的郵件用同一色系的顏色的時候，可以通過調整顏色的亮度來加強顏色的對比，這將給你的郵件帶來不錯的點擊。
10、設置獎勵行動按鈕
郵件里可以設置獎勵行動按鈕，按鈕文字“請了解我們的服務”或“點擊得到我們的價格”，并承諾點擊后獲得的獎勵。
相關數據，2012年第一季度國內電子郵件營銷全行業平均獨立打開率為12.09%，國際知名的優秀電郵營銷企業如Groupon、Travelzoo超過60%，而缺乏策略盲目投遞的垃圾郵件營銷者則低于1%，相關比較凸顯了做好有效電郵營銷的極大重要性。電子郵件誕生于70年代，可以說是互聯網上資格最老的交流工具，即使是即時聊天工具盛行的今天，電郵仍是我們日常生活不可或缺的溝通方式之一。
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本文來源： 學：電商企業EDM營銷運營技巧
