2014淘寶懷著回歸初心之情，面向其三好賣家推出了《金牌賣家正式上線》服務(wù)。旨在“通過金牌賣家的激勵(lì)，讓越來越多成交好、服務(wù)好、口碑好的三好賣家被買家發(fā)現(xiàn)，能夠?yàn)橘I家提供更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到買家的認(rèn)可。”自服務(wù)推出已來許多符合要求的網(wǎng)店都陸續(xù)掛出了金牌標(biāo)識(shí)。
通過圍繞運(yùn)：新增賣家權(quán)益、準(zhǔn)入規(guī)則、新增類目及進(jìn)出機(jī)制四大塊為主要運(yùn)營內(nèi)容的金牌賣家試運(yùn)行服務(wù)推廣，許多賣家都積極參與到這項(xiàng)服務(wù)中來了，他們對(duì)于金牌賣家這樣服務(wù)的推出又有哪些看法與試用心得呢？今天我們就這一話題一起來和大家進(jìn)一步探討一下。
一、任何制度與方案的推廣執(zhí)行唯有可實(shí)操落地方能體現(xiàn)服務(wù)之用心
金牌賣家服務(wù)上線主主要內(nèi)容一覽：在此我們借用任清的帖子《金牌賣家正式上線，海量權(quán)益等您來享》之圖片幫助大家一起回憶這部分內(nèi)容：
二、淘寶金牌賣家可不是披件華麗的外衣這么簡單
比較客觀地說圍繞此項(xiàng)服務(wù)推出的相關(guān)規(guī)則與服務(wù)指標(biāo)，廣大中小賣家的積極性特別高，作為賣家之聲論壇的掌門，花開及管理員們時(shí)常會(huì)看到一些網(wǎng)友就賣家如何獲得金牌賣家認(rèn)證資格方面的各種詢問，同時(shí)還經(jīng)常獲得一些已具備條件掛出金牌標(biāo)識(shí)賣家在網(wǎng)店經(jīng)營中的一些感受留言。從中我們總結(jié)出關(guān)于淘寶金牌賣家服務(wù)推廣活動(dòng)不僅受到廣大中小賣家的認(rèn)同，而且對(duì)于這項(xiàng)服務(wù)還形成了非常可貴的共識(shí)，即：淘寶金牌賣家可不是披件華麗的外衣這么簡單！
1、金牌賣家正式運(yùn)營準(zhǔn)入規(guī)則
2、試運(yùn)營之賣家體驗(yàn)
對(duì)于金牌賣家服務(wù)推廣服務(wù)，無論是具備條件掛上金牌標(biāo)識(shí)的網(wǎng)店還是暫不夠掛牌條件，但非常關(guān)注與期待享受其推廣服務(wù)的方面中小賣家而言，經(jīng)過這一段時(shí)間的試運(yùn)營觀察，他們都都有許多要表達(dá)的心愿，我們不妨一起來聽幾家的說詞：
賣家tb3814198說：淘寶金牌賣家這個(gè)殊譽(yù)對(duì)每個(gè)賣家都是公平的，但不是每個(gè)賣家都能輕而易舉得到的。而是從賣家的店鋪信譽(yù)上、經(jīng)營服務(wù)上、寶貝銷量及客人的肯定上、還有就是自己的服務(wù)理念等等比較優(yōu)秀的層面上選拔出來的。不要看外表是那么的華麗，其實(shí)華麗的背后都是自己用心付出誠信交易得來的。
賣家jiaen9999說：淘寶的金牌賣家標(biāo)準(zhǔn)可不是一般的高呀，作為新手新店，在越來越激烈的淘寶市場競爭中，縱然再努力，離金牌賣家的距離都還是很遙遠(yuǎn)的，如果淘寶的金牌賣家標(biāo)準(zhǔn)分等級(jí)而定就好了，比如心級(jí)中的金牌賣家，鉆級(jí)中的金牌賣家，皇冠級(jí)的金牌賣家，都可以設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的話無疑會(huì)給廣大的中小賣家們帶來更多的機(jī)會(huì)和希望呢。
賣家沁葉貓姐姐說：我只差一項(xiàng)就可以達(dá)到金牌賣家了。就是銷量這一項(xiàng)。但我不氣餒，我會(huì)繼續(xù)努力。我有三個(gè)思路可以走：一：梳理我的老顧客，與粉絲們喵言喵語。二：活出我的腔調(diào)和特色。不越雷，不做一顆落后的棋子。三：突出重圍，在旺季與淡季中走出屬于自己的路線。看好自己的經(jīng)營數(shù)據(jù)，做個(gè)精準(zhǔn)的電商人。我不知道什么時(shí)候能是個(gè)金牌賣家，但我要以金牌賣家的要求來要求自己，舞出特色，活出風(fēng)采。
賣家xuqiufen520說：俗話說，狼要是想獲得更多的羊，就要披上羊皮，但是卻也沒有那么簡單的就通過披著的羊皮就能得到羊的，它還要學(xué)會(huì)擁有羊的本事，學(xué)會(huì)羊的生存方法，才能打入羊的內(nèi)部，而作為淘寶的金牌賣家，其實(shí)也就是一只披著羊皮的狼，他們不是披上一件華麗的外衣就可以脫穎而出的，他還要練就一身強(qiáng)大的本領(lǐng)才能屹立于淘寶之中，淘寶的道路也才能越走越寬闊。
淘寶作為中國當(dāng)今電商產(chǎn)業(yè)構(gòu)建綠色生態(tài)鏈最完善的平臺(tái)服務(wù)商之一，總是喜歡以其豐富的管理運(yùn)營實(shí)踐，不斷修改與完善其服務(wù)品質(zhì)與商業(yè)平臺(tái)價(jià)值。此次心懷初心，重推金牌賣家服務(wù)之舉，的確透著一種重新審視服務(wù)與商業(yè)價(jià)值，竭盡全力為廣告中小賣家服務(wù)的真誠，正如一項(xiàng)制度和方案是否具有價(jià)值，是以其是否具有可實(shí)操、落地的商業(yè)運(yùn)用場景及相對(duì)完善的服務(wù)來加以評(píng)判一樣要接受賣家的評(píng)判。即，淘寶金牌賣家可不是披件華麗的外衣這么簡單！一方面服務(wù)要能落地能真正的幫助廣大賣家；另一方面能入圍金牌賣家的網(wǎng)店一定是具備上乘品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)店，能為廣大買家服務(wù)的網(wǎng)店！
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本文來源： 淺談金牌賣家推廣制度與方案
