新手淘寶開(kāi)店很大一部分人是還沒(méi)想好賣什么好，就把店鋪開(kāi)起來(lái)了，然后再糾結(jié)賣什么好，或者一開(kāi)始就把在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店賣什么好定位的很籠統(tǒng)。淘寶學(xué)堂來(lái)說(shuō)的話，這種情況不太好，沒(méi)做好市場(chǎng)定位就跟無(wú)頭的蒼蠅一樣亂撞。在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店賣什么好呢？這個(gè)問(wèn)題我們不能憑空想象，要有事實(shí)依據(jù)才能得出結(jié)論。

一直有人用淘寶店鋪的級(jí)別進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的統(tǒng)計(jì)分析，這種統(tǒng)計(jì)分析有一定道理（因?yàn)樘詫毜男庞梅e分按成交量進(jìn)行計(jì)算），也有一定誤差（下面要進(jìn)行說(shuō)明）。

對(duì)2005年8月時(shí)的淘寶店鋪狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并得出結(jié)論：因?yàn)樘詫?0%以上的注冊(cè)用戶是女性，所以淘寶最好賣的就是與女性有關(guān)的商品。

首先只統(tǒng)計(jì)成交量不統(tǒng)計(jì)成交額，一件50元的衣服和一臺(tái)5000元的筆記本都同樣算作一單；其次沒(méi)有分析已有的開(kāi)店成功的比例和競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，因此不能說(shuō)明什么最好賣。

這篇文章寫完以后兩年了，當(dāng)年的鉆石升為皇冠了，因此我們的分析統(tǒng)計(jì)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)了。下面是我進(jìn)行的新統(tǒng)計(jì)，雖然沒(méi)有包括全部商品類別，但是包括了淘寶官方統(tǒng)計(jì)的成交額前10名的類別：

以上是截至2007年10月4日14點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)。皇冠店鋪大戶仍然是化妝品、女裝和手機(jī)及游戲充值卡，并且女裝及女士精品的開(kāi)店數(shù)量遙遙領(lǐng)先，達(dá)到令人吃驚的15萬(wàn)多！不過(guò)開(kāi)店多不意味著就意味著女裝好賣，因?yàn)槠渲杏行庞梅e分的店鋪只占66.81%，也就是說(shuō)，33.19%的店鋪從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)張（淘寶上的惡評(píng)實(shí)在太少，我忽略不計(jì)，以信用積分作為銷售記錄了）。相比較之下，賣游戲點(diǎn)卡和虛擬物品的店鋪有銷售記錄的占81.81%，皇冠和鉆石級(jí)別的店鋪占24.54%，所以這類的店鋪是淘寶上最成功的店鋪。

開(kāi)得最濫的店鋪還數(shù)賣飾品的店鋪，超過(guò)一半的店鋪（56.24%）連小小的飾品都沒(méi)有賣出過(guò)一件。如果你留意所有類別的有信用積分的店鋪百分比和皇冠鉆石店鋪百分比這兩個(gè)數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)（除了筆記本和充值卡這兩個(gè)極端的例外），這兩個(gè)數(shù)據(jù)是從上到下升高的。而上邊的商品是偏女性的商品，下邊的則是偏男性的商品，這也就是說(shuō)越是賣偏男性商品的店鋪越成功。

淘寶的買家偏女性沒(méi)錯(cuò)，看來(lái)淘寶的賣家也偏女性（或者說(shuō)賣的商品偏女性），所以賣得人越多競(jìng)爭(zhēng)也越激烈。在這種情況下再有人來(lái)指點(diǎn)賣女性商品最好賣，呵呵，這種指點(diǎn)就很值得懷疑了。

關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的情況，還可以從以上表格中繼續(xù)分析。女裝的皇冠和鉆石店鋪合計(jì)有13454家，游戲點(diǎn)卡的皇冠與鉆石店鋪合計(jì)少一點(diǎn)，是10344家；但是游戲點(diǎn)卡的皇冠店鋪有176家，反而比女裝的120家要多。珠寶首飾的皇冠鉆石店鋪比手機(jī)充值卡的多，但是珠寶首飾的皇冠商家只有9家，遠(yuǎn)低于手機(jī)充值卡的59家。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明什么呢？說(shuō)明女裝和珠寶首飾的大戶比較集中，游戲點(diǎn)卡和手機(jī)充值卡的大戶比較分散。用戶對(duì)充值卡點(diǎn)卡的選擇沒(méi)有很強(qiáng)的傾向性，只要價(jià)格合適就行，而購(gòu)買女裝和珠寶要求賣家有良好的形象和信譽(yù)，這就造成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的強(qiáng)者恒強(qiáng)趨勢(shì)。

總結(jié)以上兩點(diǎn)，結(jié)論是在淘寶上開(kāi)店，一是賣對(duì)商家要求較低的商品好賣，包括對(duì)信譽(yù)和資金、配送方面的要求都低，符合這些要求的商品類別就是點(diǎn)卡充值卡；二是賣商家較少的商品，符合這種條件的是偏男性的商品。

店鋪多與好賣從來(lái)就是兩回事。按照艾瑞（iresearch）的統(tǒng)計(jì)，2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物賣家出售商品種類，最多的就是服裝鞋帽類；但是2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物買家購(gòu)買商品種類的Top 10里都沒(méi)有服裝。這種統(tǒng)計(jì)上的矛盾反映的也是供求上的矛盾，網(wǎng)絡(luò)賣家想賣服裝，用戶卻不買賬。而且這種現(xiàn)象對(duì)B2C和C2C網(wǎng)站都一樣。

正因?yàn)樘詫毶宵c(diǎn)卡好賣，所以發(fā)現(xiàn)有些商家用點(diǎn)卡賺來(lái)的積分贏得皇冠以后，轉(zhuǎn)而賣女裝，比如這個(gè)叫佳衣時(shí)尚皇冠店的，以前是靠賣點(diǎn)卡賺的積分，而這個(gè)叫名媛淑女屋的，現(xiàn)在還賣著充值卡。它們?cè)谒阉鲿r(shí)都是在搜索女裝時(shí)出現(xiàn)。這些情況的存在，是本文開(kāi)頭就說(shuō)按信用積分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)有誤差的原因之一。

統(tǒng)計(jì)的最大誤差還在于成交額。按照淘寶上公布的官方統(tǒng)計(jì)，以成交額排名的“淘寶網(wǎng)上最熱銷的十大商品分別是手機(jī)通訊設(shè)備、化妝品、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品、電腦硬件、數(shù)碼相機(jī)、珠寶首飾、運(yùn)動(dòng)健身、手機(jī)充值/IP卡、汽車摩托配件”，服裝又沒(méi)有排進(jìn)前十。不過(guò)“以成交量來(lái)衡量，2006年全年淘寶網(wǎng)上一共銷售出4000萬(wàn)件香水等化妝品，2000萬(wàn)張充值卡，2000萬(wàn)件保健品，940萬(wàn)本圖書，450萬(wàn)雙鞋子，430萬(wàn)個(gè)打火機(jī)，230萬(wàn)件內(nèi)衣，220萬(wàn)部手機(jī)，210萬(wàn)條褲子，200萬(wàn)件外套，100萬(wàn)個(gè)U盤、60萬(wàn)臺(tái)數(shù)碼相機(jī)、40萬(wàn)臺(tái)筆記本電腦。”

450萬(wàn)雙鞋子、230萬(wàn)件內(nèi)衣、210萬(wàn)條褲子、200萬(wàn)件外套，這些都是服裝，加起來(lái)1090萬(wàn)，居然還不如2000萬(wàn)張充值卡的成交額，可見(jiàn)服裝的平均單價(jià)只有充值卡的一半。充值卡一般也就幾十上百元，那服裝的單價(jià)肯定低于100元，因此服裝的總體成交額也就低于10億。相比26億的手機(jī)（220萬(wàn)部×1200元），23億的筆記本電腦，成交額確實(shí)低一些。

但是如果用利潤(rùn)進(jìn)行衡量，10億銷售額服裝的利潤(rùn)絕對(duì)要大于20億銷售額的電腦和手機(jī)。

實(shí)際上淘寶的信用積分記錄包括了每一單的成交商品、金額和買家，完全可以用來(lái)分析各商家的用戶構(gòu)成、銷售量變化和銷售商品種類構(gòu)成等等。也有人做了此類軟件，有時(shí)間可以拿來(lái)試試。

除了以上的分析，還非常想說(shuō)明的一點(diǎn)是：在決定賣什么的時(shí)候，除了客觀的統(tǒng)計(jì)，還需要有主觀的明確意圖和計(jì)劃，要看到未來(lái)的發(fā)展方向。我認(rèn)為要看到以下幾點(diǎn)：

第一，經(jīng)過(guò)淘寶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物教育，已經(jīng)形成了一批愿意在網(wǎng)上購(gòu)買服裝、化妝品等女性用品的年輕人群。用戶年輕在有些人看來(lái)意味著消費(fèi)力較低，但是用戶會(huì)長(zhǎng)大，會(huì)成為未來(lái)的消費(fèi)主力，擁有這樣的用戶就擁有未來(lái)。

第二，女性用戶不僅更愿意互相傳播購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，也在家庭購(gòu)物是主要決策者和實(shí)際采購(gòu)主力，因此是必須討好的用戶。

第三，淘寶培養(yǎng)起來(lái)的用戶消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的商場(chǎng)購(gòu)物的用戶，比如他們對(duì)服裝有新的口味，更追逐時(shí)尚，更敢于嘗試。因此可以從傳統(tǒng)商場(chǎng)手中搶奪這些用戶。傳統(tǒng)商場(chǎng)即使也開(kāi)始網(wǎng)上銷售，但是從來(lái)不敢嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售服裝，因此網(wǎng)絡(luò)賣家在這一點(diǎn)上有優(yōu)勢(shì)，有自己的創(chuàng)新點(diǎn)。在銷售品種上也有不同，比如韓版服裝在網(wǎng)絡(luò)銷售上的流行。

第四，根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳的統(tǒng)計(jì)，2006年韓國(guó)在線購(gòu)物服裝類產(chǎn)品交易額已經(jīng)居于在線購(gòu)物交易的首位，而且2006年韓國(guó)女性服裝類產(chǎn)業(yè)群的訪問(wèn)量增長(zhǎng)也最快。這說(shuō)明向女性用戶賣服裝的潛力還非常大。

第五，雖然有很多淘寶上開(kāi)店的女性用品賣家沒(méi)有成功，那只說(shuō)明很多比較初級(jí)的賣家在沒(méi)有實(shí)力的情況下進(jìn)行了低投入的嘗試。試想一個(gè)沒(méi)有任何商業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)的人在淘寶上開(kāi)店，最可能開(kāi)什么店？我想肯定是飾品、服裝之類的店。這些店主對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)也是抱著無(wú)所謂的態(tài)度，沒(méi)有進(jìn)行有誠(chéng)意的銷售。例如連服裝的照片都不夠清晰不夠多，怎么可能有誠(chéng)意吸引用戶來(lái)買呢？相反那些成功的店鋪都有足夠的照片，且不說(shuō)還有足夠的貨源和在線客服，因此有品牌的網(wǎng)上商場(chǎng)越來(lái)越傾向于壟斷客源。如果以企業(yè)的規(guī)劃和實(shí)力去進(jìn)行B2C的銷售，同時(shí)擁有創(chuàng)新能力和對(duì)客戶的透徹了解，那局面是絕然不同的。

因此，盡管分析的過(guò)程和思路不同，但是，還是要做女人的生意，服裝和化妝品將來(lái)一定會(huì)成為“最好賣的”。

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