大家都知道，淘寶現(xiàn)在給予金牌賣家的權益是越來越多，也使得沒有達到“金牌”級別的賣家們都很努力的想要達到“金牌賣家”的級別。要達到金牌賣家其中有一項是各賣家都比較關注的也很重要的，那就是“買家喜愛度”。

那么什么是“買家喜愛度”呢？

是指在周期內買家的訪問人數、老買家回訪率、重復購買率、買家推薦率、匿名買家調研中買家喜愛度等多項綜合調查指標，其中，買家推薦率是指已經購買的買家中有過分享行為的買家比例，而匿名買家調研中買家喜愛度則是根據下面調研得出：

1、計算時間、門檻值：在周期內符合金牌賣家其他各項指標的賣家，系統(tǒng)會自動提交入圍的金牌賣家到大眾評審；

2、大眾評審的評審員必須符合以下條件：

a、周期內最近1~6個月的下單的買家，購買并且交易完成的買家；

b、非差評師、非惡意行為、虛假交易等的買家；

3、賣家的將會展現(xiàn)給評審員以下信息進行評審，展示的信息主要是店鋪的經營指標，包括但不限于”

a、客單價是否正常；

b、主營類目；

c、旺旺的響應速度快慢；

d、曾經購買過的商品/評價……

4、關于投票的方式與計票的規(guī)則如下：

a、每位評審員一票，并且需要在規(guī)定的時間內投票；

b、大眾評審的結果不對外呈現(xiàn)，直接對接計分系統(tǒng)，根據一定的權重與其它指標形成綜合分值；

c、獲得“金牌賣家”榮譽稱號的賣家，還要時時保持店鋪的良好經營，如果出現(xiàn)違規(guī)情況，還可能被清退出“金牌賣家”的行列。

（1）清退的條件包括：生效期內，店鋪存在以下情況之一的，則取消店鋪金牌賣家的資格；

a、未足額繳納消保保證金，包含保險保證金；

b、觸犯廉政規(guī)則；

c、年度一般處罰扣分≥12分；

d、發(fā)生嚴重處罰扣分>0分；

e、發(fā)生售假處罰扣分>0分。

（2）清退時效如下：

一旦觸犯以上規(guī)則，將在1個工作日內取消“金牌賣家”的資質，且賣家享有的各項權益都會在1個工作日內取消。但是賣家被清退之后如果能及時作出調整并改善的話，還是可以重新回到“金牌賣家”的行列的。

而恢復回金牌賣家的身份的話也是要具備以下的條件：在生效期內，被實時清退后的賣家，若滿足以下全部條件的話，則恢復其金牌賣家資質；

a、由于未繳納保證金，含保險保證金，被清退后重新足額繳納消保保證金；

b、由于觸犯廉政規(guī)則被清退后有糾正行為；

c、由于違規(guī)或者處罰被清退后申訴成功，再次符合入選的規(guī)則；

d、如果觸犯多條清退規(guī)則的，則必須要各條規(guī)則均滿足才可恢復。

（3）恢復時效如下：

賣家在本生效周期內失去“金牌賣家”資質后，在本生效周期內達到以上要求，于1個工作日內恢復資質，并且賣家享有的各項權益在1個工作日內生效。

淘寶“金牌賣家”能享受的權益越來越多，想要讓你的店鋪得到買家的信任的話，那么就努力爭取成為金牌賣家吧!

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本文來源： 淘寶金牌賣家關注的“買家喜愛度”具體是指什么