■ 什么是試用報告：

試客在成功申請到免費試用品后，需要提交試用報告。試用報告是會員對商品品質(zhì)、性能等作出的鑒定。試用報告寫作者通過文字、圖片、視頻等多種方式，在真實的購物場景之下描述自己的試用體驗，為其他購物者提供購物參考。試用報告可以通過贊和評論等方式產(chǎn)生互動，同時可以為試用品起到推廣的作用。我們會對優(yōu)質(zhì)試用報告進行“精華”評定，在“試用報告寫作標準”的前提下，針對各類目商品不同特性做出精彩展示的報告可被評為精華報告。

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剛剛看到在＂幫助＂中的這段話, 然后開始仔細讀,讀了又讀, 發(fā)現(xiàn)一些問題.

1)試用報告是會員對商品品質(zhì)、性能等作出的鑒定。

這個表述范圍過小, 因為試用不僅指商品試用, 也包括服務,比如旅游,家政服務等.

"鑒定"有點名不副實. 試用者的主體是消費者,不是質(zhì)檢機構, 不具備"鑒定"商品質(zhì)量需要的全部技能和資源,改為"反饋"可能更好.　此外，商品鑒定所應具備的客觀態(tài)度，試用群體不一定具備，具備了也參差不齊，下文也有所提及．所以，不宜使用＂鑒定＂這個詞．　

2)....在真實的購物場景之下描述自己的試用體驗

試用者并沒有購物, 只是"申請- 試用", 所以不是"真實的購物場景", 這一說法不真實不準確. 由于試用者并非是實際購物的,其評價標準可能有別于發(fā)生了實際支付的消費者.比如, 實際購物的消費者可能對商品預期更高,更為嚴苛挑剔;而免費試用者由于不需要支付現(xiàn)金得到“免費”試用商品而可能降低預期, 或者可能出于其他原因(比如報告申請推薦的考慮等等）而采用較寬松的評價標準．

建議，試用報告模板的開頭位置可以出現(xiàn)這樣的免責提示: 由于免費試用者在本次試用過程中所處地位并非完全等同于實際購物的消費者, 這對商品與服務的評判可能產(chǎn)生一定的影響，報告閱讀者對此應有充分了解及合理預期，以免受到任何誤導.

如果試用報告存在的目的之一是為＂其他購物者提供參考＂，那么＂免責提示＂就顯得非常必要．

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本文來源： 【什么是試用報告】 讓我們來一次咬文嚼字