網(wǎng)店成功升鉆后的經(jīng)驗吐血分享。希望大家都一起升鉆,升冠。
很高興在我的不斷努力下小店成功升鉆了,現(xiàn)在我也可以很開心的對大家后所:“我是淘寶鉆石族了”。開店到今天一共是5個月。五個月升鉆這期間的艱難,快樂,得失都有許多。現(xiàn)在,我就自己的開網(wǎng)店所遇到的和總結(jié)出的情況,和大家分享一下。
首先,勤勞、鉆研、不怕吃苦是必要的條件
記得有這樣一句話:沒有不賺錢的行業(yè),也沒有每天暴利的行業(yè)。新手賣家失敗是常有的,看到別人做的好,而自己不怎樣,那么就該認(rèn)真分析原因,我覺得大多的原因還是自身的。很多人總在抱怨生意不好,卻不想想當(dāng)別人埋頭逛社區(qū),學(xué)習(xí)經(jīng)驗的時候你在干什么;當(dāng)別人打理小店,櫥窗一天一換的時候你又是在干什么?其實任何做過淘寶網(wǎng)店的掌柜都知道,開網(wǎng)店真不是像好多人認(rèn)為的動動鼠標(biāo)就可以賺錢。它必須投入非常多的精力、時間,有時候甚至是金錢。在網(wǎng)店初期時沒有客人,天天心情不好,堅持一個月后就關(guān)門了。那怎么可能會成功呢!我是今年三月底四月初開的網(wǎng)店,那時候還是兼職做,后來加入消保后,就開始全職做網(wǎng)店,努力下,一鼓拿下了鉆,我最大的體會就是要勤勞,并且要用心,多琢磨,像愛護(hù)自己的小孩一樣愛護(hù)它,把它真正當(dāng)做自己生活的一部分。還要勤逛社區(qū),要知道那可是一塊風(fēng)水寶地。 多看貼多回貼,除了學(xué)習(xí)經(jīng)驗外還是宣傳的好手段呢。
其次,不要急著去賺錢,輕看利
“君子愛財,取之有道”這句話用到這兒好想不是太恰當(dāng)。但是取前半句,君子愛財這是事實。只要開網(wǎng)店很大一部分原因是為了賺錢。但是如果剛進(jìn)入淘寶就抱著我要利潤的心態(tài)來,那么估計多數(shù)人會失敗。如今網(wǎng)店競爭很激烈,隨便一搜索,價格是很明顯的,想想有誰會不愛惜自己的人民幣呢。所以我認(rèn)為價格一定要設(shè)置合理,當(dāng)然質(zhì)量要保障這是鐵的定律,這也為顧客的下次惠顧打下基礎(chǔ)。在這點上我覺的我做的還不錯,記得自己初次賣的沙灘裙,定價只有8元。自己連一塊錢的利潤都不到,但卻帶來了熱銷。因為質(zhì)量不錯款式獨特,一次到一周前,這款衣服徹底賣到斷貨。沒賺到錢卻賺來了信譽。同樣的,自己的開衫T恤都只標(biāo)十幾元的價格,許多買家都是抱著試試看的態(tài)度來買,難道便宜會有好貨嗎?可是當(dāng)買家收到東西之后,就很自然的給了好評。也會主動幫我宣傳,其實有時候放棄蠅頭小利,賺到的也許會更多。我想以后我還會繼續(xù)堅持我的宗旨“低價位、高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
再次,重視活動的作用
要想讓自己的寶貝曝光,那么最簡單的辦法就是一定要參加各種各樣的活動。那怕是社區(qū)組織的很明顯就是要賠錢的如:贊助,包郵等。雖然眼下是賠點,但大大提高了商品的曝光率,只要是你的商品足夠好,價格合理,還愁不好賣嗎? 不過要想利用好機會,店內(nèi)還要做好宣傳活動,宣傳店內(nèi)的其他商品,起到連帶效應(yīng)。另外自己店內(nèi)也要多做活動,時不時包郵,一元拍,送小禮物什么的,有時候,送小禮物還可以避免中差評哦,厲害吧。我店內(nèi)一直在弄滿就送的活動,吸引了不少顧客,并且大多數(shù)顧客不會單買這一件,一時起到很大的作用。這就像釣魚一樣,要有誘餌哦,就是要讓店里有個引子,起到釣的作用。當(dāng)顧客買下一件寶貝,那么如果你告訴他滿兩件就送禮品。那么如果你的寶貝各方面屬性都不錯,當(dāng)然他會選擇第二件了。
這里還要說一點,關(guān)于贈品。那自己的店鋪舉例子。自己的店鋪是外貿(mào)女裝,那么我的贈品就是外貿(mào)飾品。其實喜歡買飾品的人都知道。外貿(mào)飾品的質(zhì)量非常好。其實好質(zhì)量的贈品其實會讓顧客對店鋪的整體質(zhì)量印象得到提升。
曾經(jīng)遇到這樣一件事情,一個顧客買了兩件衣服,同時得到了一條項鏈。沒超過一個禮拜,這位顧客又來了。說想要另一條項鏈,所以會再買兩件衣服。瞧,贈品的質(zhì)量好了,款式時尚了。一樣吸引回頭客哦~~
接下來要說的,有點老調(diào)重彈。就是有能力和條件的話盡量進(jìn)回貨來自己做
大家開店的做代理的不少,當(dāng)然好多代理做的也不錯。但我認(rèn)為要想讓網(wǎng)店走的更長更遠(yuǎn),還是進(jìn)貨有保障。很簡單的道理, 代理遇到這樣的情況呢?開店無論如何也避免不了特殊情況,有顧客了他卻休息不在線了,拍了結(jié)果說是斷貨了,然后不的不申請退款,真是影響心情也浪費人顧客的時間。
開始少進(jìn)點貨回來,感覺就會是不一樣哦,辦事效率也明顯提高,自己心里也有底了。不過由于資金問題家里的現(xiàn)貨很少,就有個樣品什么的。在以后的日子里我還會盡量多拿貨,讓自己的店做大做強。如果您有實力我建議是拿貨回來做。
最后,要真正做到誠信保證
經(jīng)常看到社區(qū)賣家報怨:要不是說賣家態(tài)度不好、要不是說質(zhì)量有問題賣家不承擔(dān),鬧到請求小二幫忙。我覺的這些事真是不應(yīng)該出現(xiàn)在消保賣家的身上。什么是消保,那就是誠實守信,值的信賴。做為賣家,態(tài)度是關(guān)鍵,即使買賣不成也是人意在,說幾句粗話,冷嘲熱諷,語言攻擊有用么,寬容是美德哦。質(zhì)量上就更不應(yīng)該出現(xiàn)問題了,如果真出現(xiàn)了,是咱的責(zé)任,承認(rèn)、道個歉,馬上處理就是了。這可是口碑的事,千萬馬虎不的哦。
事實上要想做好網(wǎng)店,還有其他細(xì)節(jié)問題,很多地方我做的還不夠好,在以后的日子里還需要繼續(xù)努力,也希望各位成功人士多談?wù)勛约旱某晒χ琅c我分享一下哈。
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