申請(qǐng)退款賣(mài)家不確認(rèn)同意？如何發(fā)起申請(qǐng)退款？
您可以在“我的淘寶”-“我是買(mǎi)家”-“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面，對(duì)有問(wèn)題的寶貝發(fā)起退款申請(qǐng)；當(dāng)您點(diǎn)擊"退款"后，即可進(jìn)入退款申請(qǐng)頁(yè)面。
退款選擇
您需要在退款申請(qǐng)頁(yè)面選擇是否收到貨、是否需要退貨、退款原因，填寫(xiě)退款金額、退款說(shuō)明，然后點(diǎn)擊"立即申請(qǐng)退款"即可提交退款申請(qǐng)；當(dāng)您提交退款申請(qǐng)后，賣(mài)家需要在限定的時(shí)間內(nèi)處理您的退款申請(qǐng)，如果賣(mài)家拒絕了您的退款申請(qǐng)，淘寶客服小二將會(huì)介入?yún)f(xié)助買(mǎi)賣(mài)雙方處理并解決退款糾紛，詳情請(qǐng)相看退款處理規(guī)則。
問(wèn)題補(bǔ)充
你在收到商品以后是否已經(jīng)確認(rèn)收貨，如果沒(méi)有確認(rèn)收貨，你可以在我的淘寶此次交易下申請(qǐng)退貨。提交退款協(xié)議，說(shuō)明退款理由，賣(mài)家同意退貨即可。如果你已經(jīng)確認(rèn)收貨，建議您及時(shí)與賣(mài)家聯(lián)系，說(shuō)明商品不對(duì)，與賣(mài)家協(xié)商退貨，協(xié)商一致，你再把貨品寄給賣(mài)家，他會(huì)通過(guò)支付寶及時(shí)退款，把錢(qián)退回你的賬戶。
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