《淘寶規(guī)則》

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第二十二條會員符合以下任一情形的，其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定：

（一）已通過支付寶實名認(rèn)證且發(fā)布過商品或創(chuàng)建過店鋪；

（二）尚有未完結(jié)的交易或投訴舉報；

（三）支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態(tài)款項。

第二十二條會員符合以下任一情形的，其淘寶賬戶不得更換其綁定的支付寶賬戶：

（一）已通過支付寶實名認(rèn)證且發(fā)布過商品或創(chuàng)建過店鋪；

（二）尚有未完結(jié)的交易或投訴舉報；

（三）支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態(tài)款項；

（四）申請綁定的新支付寶賬戶與原支付寶賬戶的實名認(rèn)證信息不一致；

（五）其他不適合更換綁定支付寶賬戶的情形。

《淘寶賬戶與支付寶賬戶綁定的規(guī)則與實施細(xì)則》

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一、為什么要對淘寶賬戶與支付寶賬戶取消綁定設(shè)置條件？

淘寶賬戶和支付寶賬戶的綁定，是為了方便會員買賣過程中進(jìn)行付款或收款。為了保證平臺及交易雙方賬戶的安全，如果已經(jīng)有過賣家行為，存在進(jìn)行中的交易，或者存在交易糾紛，以及支付寶賬戶里的錢款尚未明確歸屬的情況下，是不能解除綁定的。

三、具體哪些情況不能解除綁定?

（一）認(rèn)證會員符合以下任一情形的，將不能解除綁定：

1、有出售中的商品；

2、創(chuàng)建過店鋪；

3、線上倉庫中有商品；

4、有正在進(jìn)行中尚未完成的交易；

5、存在不可用狀態(tài)款項，包括但不限于支付寶賬戶中存在保證金、因交易暫停或賬期延長導(dǎo)致的不可用資金等。

（二）非認(rèn)證會員符合以下任一情形的，將不能解除綁定：

1、有正在進(jìn)行中尚未完成的交易；

2、有不可用狀態(tài)款項，包括但不限于因交易暫停或賬期延長導(dǎo)致的不可用資金等；

3、有未激活的支付寶賬戶。

四、特殊情形是指哪些情形？

特殊情形包括但不限于：申請?zhí)詫毠俜教峁┑牡赇佭^戶服務(wù)且符合店鋪過戶條件，在店鋪過戶的同時實現(xiàn)的淘寶賬戶與支付寶賬戶解綁。

一、為什么要對淘寶賬戶更換綁定的支付寶賬戶（下稱“換綁”）設(shè)置條件？

淘寶賬戶和支付寶賬戶的綁定，是為了方便會員買賣過程中進(jìn)行付款或收款。為了保證平臺及交易雙方賬戶的安全，如果已經(jīng)有過賣家行為，存在進(jìn)行中的交易，或者存在交易糾紛，以及支付寶賬戶里的錢款尚未明確歸屬的情況下，是不能換綁的。

三、具體哪些情況不能換綁?

1、有出售中的商品；

2、創(chuàng)建過店鋪；

3、線上倉庫中有商品；

4、有正在進(jìn)行中尚未完成的交易；

5、有不可用狀態(tài)款項，包括但不限于支付寶賬戶中存在保證金、因交易暫停或賬期延長導(dǎo)致的不可用資金等；

6、有未激活的支付寶賬戶；

7、賬戶狀態(tài)異常，如賬戶凍結(jié)、賬戶被盜等情形；

8、賬戶認(rèn)證審核中。