90后來了，風(fēng)向變了

伴隨著需求層面發(fā)生了變化，倒逼淘寶的趨勢(shì)也在“隨風(fēng)而動(dòng)”，從大方向來看，目前電商涌現(xiàn)出了幾大趨勢(shì)： 首先，90后成為網(wǎng)購(gòu)主力。對(duì)此，淘寶鞋靴負(fù)責(zé)人澤岳表示，80后與90后在網(wǎng)上“逛店”的路徑就和不一樣，80后偏向于愛逛貨架式的，通過羅列的產(chǎn)品挑 選出自己中意的款式，但是90后不僅僅看圖片就夠了，他們會(huì)看更加多的描述，他們對(duì)商品額外的需求會(huì)更高，“90后需要與店鋪產(chǎn)生互動(dòng)，希望看到店鋪呈現(xiàn) 出更多有意思的內(nèi)容營(yíng)銷，這也是淘寶今年重點(diǎn)打造的一塊內(nèi)容。”

其次，社區(qū)化。社區(qū)化主要需結(jié)合內(nèi)容，通過找到與買家的興趣愛好，得出關(guān)聯(lián)點(diǎn)，來完善社區(qū)，增強(qiáng)平臺(tái)與用戶的互動(dòng)。

最后，個(gè)性化。目前PC端流量占比呈現(xiàn)明顯下降的趨勢(shì)，相反移動(dòng)端的流量占比越來越大，“我們發(fā)現(xiàn)在手淘中流量比較大的部分都是來自于那些個(gè)性化的導(dǎo)購(gòu)， 例如猜你喜歡，購(gòu)物車后的相似店鋪等等，”澤岳表示，這些個(gè)性化的入口可以更快地幫助用戶在有限時(shí)間里面做出購(gòu)物決策。

淘寶的“品牌化”

由于淘寶包羅萬象，貨品越來越全面豐富，但就是因?yàn)檫x擇更多了反而用戶精準(zhǔn)選擇自己想要的商品的成本變得越來越高，“一方面適合自己又不能失去品質(zhì)，”為了以用戶的需求優(yōu)先，這幾年淘寶相繼開設(shè)了10幾個(gè)品牌市場(chǎng)，包括iFashion、極有家、潮電街等等。 以服飾類iFashion為例，2016年淘寶服飾將把iFashion打造成第一流量入口，其在改版后的淘寶PC端和無線端都占據(jù)重要位置。目的是要培 養(yǎng)出更多土生土長(zhǎng)熱衷于原創(chuàng)設(shè)計(jì)的淘品牌，為新生代的消費(fèi)者提供海量潮流好貨和個(gè)性化的穿搭建議，成為泛90后的渠道品牌。

對(duì)此，澤岳表示，今年淘寶鞋類將全力引導(dǎo)和打造一批風(fēng)格化賣家 。

以前我們對(duì)標(biāo)桿賣家的定義是一方面做品牌，有商標(biāo)；另一方面他們有很強(qiáng)的成交能力，不會(huì)過多在乎他的客單價(jià)、風(fēng)格，但目前的新體系完全打破了舊體制，“我 們對(duì)新銳賣家的定義將不會(huì)過多在乎成交，相反會(huì)更加注重店鋪的調(diào)性和風(fēng)格，這當(dāng)中有大賣家也有中小賣家，總之，就是要給消費(fèi)者提供一個(gè)獲取潮流信息的場(chǎng) 所。”

贏在內(nèi)容

毫無疑問，內(nèi)容營(yíng)銷是淘寶今年極其關(guān)注的重點(diǎn)，商家可以通過一系列有趣、有情、有用、有品的營(yíng)銷玩法黏住消費(fèi)者，會(huì)上，鞋類資深運(yùn)營(yíng)小二玖零也跟在座商家介紹了手淘有關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷的幾大板塊。 首先是淘寶頭條，發(fā)布及時(shí)新鮮淘寶活動(dòng)和大事件，以及一系列權(quán)威、有消費(fèi)引導(dǎo)性的生活資訊，還有一系列互動(dòng)性強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)分享，目前頭條是不少商家積極參與的重點(diǎn)區(qū)塊，對(duì)于產(chǎn)品的內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)和社區(qū)的搭建都有大的幫助。

再次，像有好貨、愛逛街、必買清單這三類，都是屬于精選的內(nèi)容營(yíng)銷的陣地，有好貨主要網(wǎng)羅了天下高逼格的設(shè)計(jì)好物，愛逛街是外貌協(xié)會(huì)的曬物社區(qū)，而必買清單則是幫你整理完備的購(gòu)物清單。 從一組數(shù)據(jù)上面可以看到，內(nèi)容渠道的流量占比逐漸升高，尤其像微淘、每日好店這些，在流量紅利期商家們尤其需要好好經(jīng)營(yíng)，為將來店鋪的進(jìn)一步發(fā)展打基礎(chǔ)。

鞋類網(wǎng)紅，你要不要試試看

前不久，網(wǎng)紅張大奕通過淘寶直播僅在2小時(shí)內(nèi)就賣出了近2000萬的貨，像張大奕、雪梨、陳暖央這批網(wǎng)紅早已耳熟能詳，網(wǎng)紅這一現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)物也正在顛覆傳統(tǒng)的電商模式，通過自身的影響力迅速滲透到服飾、美妝、母嬰、數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)等行業(yè)中。 在這波網(wǎng)紅的構(gòu)成中，我們發(fā)現(xiàn)從事鞋類的紅人數(shù)量較少，這到底是什么原因呢？ 淘寶鞋類資深運(yùn)營(yíng)杭州女裝網(wǎng)電商網(wǎng)店培訓(xùn)導(dǎo)師介紹說，一方面鞋包并不像服飾一樣這么主流化，消費(fèi)者對(duì)鞋的需求沒有像服飾那么大，另一方面，“鞋類的供應(yīng)鏈比較難操控， 對(duì)于網(wǎng)紅來說花100萬可以備10萬8萬服裝的貨，但是如果是鞋類可能只能備1-2萬的貨，因?yàn)樾拥母汀⒌仔投际俏ㄒ坏模幌穹b一桶面料準(zhǔn)備好就可 以生產(chǎn)多件衣服，兩者成本就不一樣，鞋子的成本就高很多。”

想成為鞋類的網(wǎng)紅門檻較高，因?yàn)楸仨氁袕?qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，目前鞋類的網(wǎng)紅數(shù)量較少，因此競(jìng)爭(zhēng)少，有更大的機(jī)會(huì)。

因此，今年淘寶鞋類的一大重點(diǎn)是在鞋類紅人店的挖掘和打造上。到底商家需要滿足哪些要求才可以踏上網(wǎng)紅店的紅地毯，做了網(wǎng)紅之后又可以獲得哪些更加優(yōu)質(zhì)的權(quán)益呢？

會(huì)上，澤岳介紹了想要成為鞋類紅人店的商家需滿足的資質(zhì)，首先，店鋪擁有一定粉絲影響力，其次，有上新爆發(fā)力，再次，有高質(zhì)量的商品，最后，在高品質(zhì)的同 事還需要有一定的風(fēng)格，這些是店鋪以外的門檻，“除此以外，店鋪還需要滿足三個(gè)條件，首先是淘寶店鋪，其次是iFashion里面的店鋪，最后需要擁有新 銳風(fēng)格標(biāo)簽的賣家，”當(dāng)賣家滿足以上所有的標(biāo)準(zhǔn)就可以在系統(tǒng)填寫報(bào)名資料了。

淘寶的小二每周會(huì)審核一輪，通過的店鋪會(huì)發(fā)資質(zhì)，不符合的店鋪會(huì)立馬清退。一旦成為淘寶鞋靴紅人商家之后，商家們會(huì)獲得幾項(xiàng)權(quán)益，包括對(duì)盜圖的管控，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)以及流量的透出等。