天貓商家在運營店鋪的過程中，需要使用營銷中心的工具為店鋪吸引更多的消費者流量，但是有些商家在操作的時候，不遵守平臺的規(guī)則，利用平臺的漏洞引流，被平臺發(fā)現(xiàn)以后，導致店鋪被扣12分處罰，那么天貓營銷中心扣12分怎么處理?

一、天貓營銷中心扣12分怎么處理?

天貓營銷中心被扣12分以后，需要及時到天貓店鋪體檢中心查看違規(guī)的原因是什么，然后根據(jù)平臺的指示刪除違規(guī)商品，停止違規(guī)操作。等到處罰期7天結束后，參加規(guī)則考試通過后24小時內店鋪可以恢復。如果通過考試后24小時沒有回復正常的，建議聯(lián)系淘寶客服進行核實處理。

二、有什么處罰?

1、如果天貓商家因為違反淘寶規(guī)則，被平臺累計扣除十二分的話，將對店鋪有七天時間的警告處理，處理的方式為限制店鋪中所有的權限，包括天貓社區(qū)功能，旺旺發(fā)送信息，上架店鋪商品，下架店鋪商品，且將會限制店鋪的展現(xiàn)權限，無論通過哪種方式，在這七天之內，都不能找到天貓商鋪。

2、如果店鋪中出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為，導致被平臺在一個自然年內累計扣除二十四分，天貓將會對店鋪做出十四天的處罰，處罰方式和前一個節(jié)點的處罰方式幾乎一樣,同樣是限制店鋪中的權限，此外，還多出了一個下架違規(guī)店鋪中所有的在售商品。

3、如果天貓店鋪在一個自然年的計分周期內，因為違規(guī)被平臺扣除三十六分，將會被天貓平臺直接關閉店鋪，限制違規(guī)的賬號其他所有權限，持續(xù)時間為二十一天。

4、最后一個處罰節(jié)點為店鋪因嚴重違規(guī)在一個自然年內被扣除四十八分，那么平臺將會直接將天貓賬戶查封。

天貓商家在平臺開店，一定要遵守規(guī)則，不要為了短時間的利益去挑戰(zhàn)天貓平臺的規(guī)則，一旦被平臺發(fā)現(xiàn)，就會影響店鋪的銷量，給店鋪運營增加困難。

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