淘寶客服接待怎么設(shè)置自動回復(fù)

個人淘寶店做得越來越好了，咨詢的客人也越來越多，有時候會忙不過來，那怎么在客服接待設(shè)置自動回復(fù)呢?下面就為大家介紹淘寶客服接待怎么設(shè)置自動回復(fù)的步驟

材料/工具

電腦，千牛軟件

方法

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首先下載千牛軟件，下載完成后登陸客服會員

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登陸之后，點開左下角的，選擇“系統(tǒng)設(shè)置”

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在彈出的界面中選擇“客服設(shè)置”- “回復(fù)設(shè)置自動”

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在個人版的設(shè)置中，可以選擇客戶第一條消息的問候語，忙碌、離開的自動回復(fù)和接待客戶超過多少人的自動回復(fù)

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若客服較多，可設(shè)置團隊自動回復(fù);選擇團隊版本;若未設(shè)置，可立刻設(shè)置，新增模板

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設(shè)置模板名稱，模板內(nèi)容，點擊保存即可，若需要立刻生效，勾選立刻生效即可

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