在成都零售商業領域，競爭早已白熱化，來勢洶洶的電商更令不少零售商店悄然關門。然而，過去名不見經傳的 WOWO便利店 ，而今不僅已在成都市內開店超過300家，而且將走線上線下相結合之路，做大規模，夯實業績，錘煉品牌，并借助資本市場的力量，努力將 WOWO便利店 從區域性便利店發展成為全國性便利店。這是記者從近日在成都舉行WOWO（中國）便利十周年慶活動現場了解到的最新消息。

　　速度：10年開店300家
　　2005年11月21日，WOWO便利在成都開設了第一家門店，成都成為了西南地區第一個，也是當時惟一一個擁有24小時便利店的城市。在隨后的兩年的時間里，迅速開出150家門店，2008年時門店數已經達到了200家。
　　為什么選擇便利店作為突破口？對此，WOWO便利創始人湯耀華表示，2005年，成都社區店領域雖然已被紅旗連鎖、互惠超市等占據了先機，但24小時便利店業態還是市場空白。彈指一揮間，10年時間過去了，而今已經在成都市內開店超過300家，而且全部是直營的24小時便利店，穩坐成都24小時便利店領域頭把交椅。
　　這樣的開店速度意味著平均12天要培養出至少1個店長，這對管理和資金都是一種挑戰，但WOWO便利以別人無法相信的堅持和魄力，克服一切困難，大膽嘗試和創新，培育出的許多員工已經成為成都同行業其他企業的高管人才，甚至被稱為成都便利店領域的“黃埔軍校”，贏得政府的高度認同和許多資源性支持，奇跡般地成就了“WOWO速度”。
　　2008年11月，以美國ARC牽頭的“投資交流考察團”訪問了WOWO總部、物流中心、都市金岸店。當年的12月12日，WOWO與ARC基金簽訂最后文件，對方承諾注資1000萬美元，帶領WOWO沖向納斯達克。但ARC的資金未能及時注入使WOWO在境外上市的計劃落空。盡管如此，WOWO便利憑借自身的實力和金融機構的支持，繼續加大開店力度，才成功開拓了今天300家的便利店“疆土”。
　　2013年，WOWO便利打嬴了震驚零售界的有關泰國政府的商標案，保住了民族零售品牌，為其發展增添了更大的信心。

　　目標：做全國性便利店
　　在湯耀華看來，僅靠開店數量的快速增加是遠遠不夠的，更為重要的，是要提升便利店的核心競爭力。為此，WOWO強化鮮食，錘煉產品的力量。湯耀華奉行“產品為王”的哲學，他認為，與外資便利店相比，內資便利店最大的差距就在產品上，而產品突出表現在鮮食方面，這是便利店的生存之道。WOWO便利因此開始在鮮食上下功夫，開發出許多具有自身品牌力量的產品。
　　2012年建成了占地1.8萬平方米的WOWO物流中心，其中3000平方米的中央廚房在西南地區是最大的集食品原料采集加工、餐點制作、雙重檢驗、包裝運輸、及時售賣為一體的自動化廚房體系，成為WOWO便利商品競爭力保證的重要利器。同時采用先進的信息化管理、自助揀貨、配送系統后，大大提升了WOWO物流配送的效率。
　　在門店特色服務方面，WOWO便利先后推出了多個服務項目，如2013年與京東、順豐等達成戰略合作，開展O2O業務;還設立了拉卡拉自助繳費等項目;同時推出了免費開水、wifi服務，票務代買、鮮花預訂、移動電源充電、支付寶、銀聯等各種線上支付等項目。
　　不過，湯耀華表示，今天的成都已經是一個便利店業態競爭非常激烈的市場，在大街小巷隨處可見各式各樣的便利店店招。對此，WOWO便利一方面，將繼續堅持“差異化經營”策略，做優做強便利店業態，為消費者提供更加貼心的“最后1公里甚至是最后100米的服務”；另一方面，走“線上線下相結合”之路，發展電商業務。
　　對于 WOWO便利店 未來在資本市場方面的計劃，湯耀華表示，盡管曾經在境外上市方面遭遇過挫折，但他們對于上市始終充滿著信心，至于何時上市，在哪兒上市，上什么板塊，都需要根據公司的發展情況而定，當務之急是做大規模，夯實業績，錘煉品牌，努力將 WOWO便利店 從區域性的發展成為全國性的便利店。

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