2016年1月， 王老吉 線上銷售額比去年同期增長了100多倍。這個驚人的增速，一方面源自過去 王老吉 電商銷售額體量小，更主要的是因為預測到飲料在線銷售將迎來爆發， 王老吉 為了抓住這一輪機會展開了布局。
　　2015年， 王老吉 開始組建電商部，展開專業化運營。在這之前， 王老吉 上線的模式，僅僅是由線下代理商把貨放到各個線上渠道，進行貨架式的銷售。而線上貨架式銷售帶來的銷量，對比 王老吉 線下銷量可謂微乎其微。而電商對于 王老吉 最大的吸引力，在于提供了真正掌握終端消費者數據的機會。
　　消費者數據比銷量更重要
　　 王老吉 電商部負責人賴云飛告訴《天下網商》，2016年 王老吉 開始執行開放的企業品牌策略。 王老吉 將開放罐身，通過罐身二維碼入口，與阿里滿天星計劃展開合作。一罐一碼的 王老吉 產品將在全渠道進行銷售。用戶購買產品后掃碼的動作，會沉淀大量數據。 王老吉 希望通過這些數據，和御膳坊這樣的數據分析平臺進行深度合作，來獲取飲料快消行業用戶的更多詳細數據和畫像。
　　過去， 王老吉 并不掌握終端。而終端消費者數據對企業來說是最重要的。賴云飛表示， 王老吉 首先希望了解用戶年齡分層，對很多電商來說這是很簡單的數據，但對于線下快消品來說這些數據很難獲取。
　　在阿里巴巴舉辦的2016商業服務生態峰會上， 王老吉 副總經理趙敏表示， 王老吉 一年在市場上有60億罐產品和消費者接觸，作為大流通領域的產品， 王老吉 希望通過一罐一碼，了解消費者及關聯性需求，承接未來新的增長點。
　　 王老吉 認為，不同體質特征人群可以開發不同配方的飲料。但是，過去通過小樣本的定性、定量調查而來的人群特征，并不是真正的涼茶購買者特征。而在以天貓為代表的淘系平臺上， 王老吉 購買者真實的購物習慣、消費判斷可以通過數據挖掘出來，未來可以幫助品牌定制相應功能化需求的產品，降低新品開發風險，使研發投入、市場營銷和生產更加可控。
　　O2O體系能否解決物流難題?
　　貼近年輕用戶群體、掌握消費數據的嘗試， 王老吉 早已開展。據介紹， 王老吉 過去與互聯網企業展開的合作主要在品牌、用戶互動方面。而與阿里巴巴的合作將深入數據、會員和傳播三個方面。“我們一直希望能在天貓有所作為，因為天貓直接面對用戶，也可能是我們 王老吉 唯一連接用戶的渠道。”賴云飛表示，天貓旗艦店的運營是集團2016年的重點工作， 王老吉 將會開發規格、包裝不一樣的線上專供產品，進一步試水線上渠道。
　　在線上只進行整件銷售的飲料，屬于重貨快消品。而重貨快消品上線的最大問題是物流問題。為了解決物流問題，線上與線下打通，成為了 王老吉 要攻克的課題。
　　賴云飛介紹， 王老吉 在全國有很多代理商，未來天貓訂單由代理商配送，成本費用會大大降低，時效會非常高。例如，快消品銷售量很大，線下代理商有二批商，二批商之下有郵差商。而平時專門進行小件送貨的郵差商可以承擔對C端的配送工作。
　　內部梳理O2O體系利益分配，將是一件比較難的事。但賴云飛也發現，線下許多經銷商也看到了未來的趨勢，他們也會跟電商平臺合作，來承擔物流配送的角色。 王老吉 首先在廣州展開試點。賴云飛預估，試點區的城市代理商配送速度甚至可以做到當日達。而 王老吉 2016年將面向全國，拓展1萬家以內的經銷商配送試點。
　　傳統品牌已經在線上實現一輪一輪爆發， 王老吉 想要抓住快消飲料上線的機會。賴云飛看到，前兩年是酒類電商的爆發期。伴隨著線上市場的增長，酒企出廠價格和市場價格出現混亂，也實現了銷售額的大幅增長。他相信類似的變化將會出現在飲料品類。
　　趙敏也表示，快消飲料電商，是下一塊可挖掘的蛋糕。作為專業生產涼茶的企業， 王老吉 會繼續制造涼茶產品，并讓生產和互聯網、大數據結合，“因為這是趨勢，是不可逆轉的。”

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本文來源： 王老吉線上銷量狂增100倍 電商部運營強勁