在淘寶上購物難免會碰到對產(chǎn)品質(zhì)量不滿意，要求賣家退款的情況，相對于大多數(shù)的賣家都是提供退款的，不由有些個淘寶賣家不同意退款，遇到這種問題對于一些老手買家能比較輕松的應(yīng)對，但是碰到一些才購買過幾次的買家往往不知道如何處理。

退款不是申請了嗎?你可以投訴說是賣家的東西和描述不符.要求賣家給你退款.如果他不退,你可以繼續(xù)投訴而且一直給淘寶打電話都可以的.如果7天后賣家不再有異議款會自動打回來給你的.如果他有異議,你投訴了,淘寶應(yīng)該暫時也不會把錢給他。

如果你沒有通知支付寶付款給賣家，那么可以在支付寶里要求退貨，即使賣家不完全退款，但七天后，支付寶會自動退給你錢的。如果你通知了支付寶支付給賣家貨款，那就不好說，只能任賣家宰你了。我也經(jīng)歷過你這樣的糾紛。

1、買賣雙方要互相尊重，如果你付款后沒有任何理由就要求退款，賣家是有理由不給你退款的。比如賣家有可能為你特定進(jìn)貨了或者賣家因為你付款后做了一些準(zhǔn)備工作，這些都是賣家的付出啊。

2、如果你付款后是因為賣家遲遲不按照約定發(fā)貨或者其它賣家責(zé)任導(dǎo)致你要退款，我覺得賣家應(yīng)該給你退款。畢竟強(qiáng)扭的瓜不甜，生意不是做一次的，何況是自己的責(zé)任呢。如果賣家堅決不同意退款，你可以收集賣家違背承諾的相關(guān)證據(jù)對賣家進(jìn)行投訴，要求淘寶小二協(xié)助處理退款事宜。

3、建議你和賣家友好協(xié)商，無論是誰的責(zé)任，畢竟和氣生財。

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本文來源： 淘寶賣家不同意退款,已解決！