今天是2012年12月14日，就在前天，也就是淘寶的雙12的這天，我們忙碌了兩個月的淘寶店鋪終于上線了……

　　

　　其實以前一直聽人說開淘寶店有多好，這個開淘寶店賺了多少錢，自己還是比較羨慕的，但是因為自己有自己的一個小公司，所以打心眼里覺得淘寶還是一個非正當職業，各位看官可不要拍磚啊，的確現實生活中這樣看待的人還是不少的！

　　

　　但 就在今年七月底，我和朋友一起弄的公司因為資金鏈的問題倒閉了，這次創業的失敗給我們的挫敗很大，畢竟蠻多年的心血了。于是消沉了兩個月，開始重拾信心準 備再次創業，實話說自己今年也31歲了，也沒有高學歷，也沒有在名氣大點的公司里工作過的經歷，所以再出去找份工作給人打工重新開始看來是不太可能的了， 第一人家不會要我，第二我自己也沒那能力去和二十出頭風華正茂的小伙子小姑娘們搶飯碗了！

　　

　　于是女友建議我們開個淘寶店賣東西，說網上賣東西還不錯，就如我一開始所說的，的確認識幾個人做淘寶做的還蠻強大的！

　　

　　說 到開淘寶店那首先是要確定賣什么啊？我們做了很多年的二手車的生意了（公司以前就做這個的），要到淘寶開店，這個跨度太大了！開始想到賣服裝，頭腦一熱就 去上海本地最大的服裝批發市場-七浦路去兜了兜，進去后我們直接給弄暈頭轉向了，后來又網上買了基本如何開服裝店和服裝網店的經驗，足足看完五本書后，我 們決定放棄做服裝了！這個行業水太深了，對于我們沒有行業基礎的人來說，根本是不可能去短時間內做好的，于是我繼續迷茫自己該做什么……

　　

　　還 好社會上這么多年了，還算有幾個朋友。有次去浙江，和個朋友聊到我的情況，朋友說：“你為什么不做拉桿箱呢？我一哥們做拉桿箱現在一年賺好幾百萬呢，就淘 寶上做的！”，媽呀，我一聽就來勁了，然后噼里啪啦的細問了很多東西，第一下的興致被調動起來了，于是興致沖沖的回上海以后開始研究這個領域！

　　

　　說實話，以前自己沒有多少了解過淘寶這個領域，自己只是平時上網買東西而已，真要自己做起來，那是一頭霧水，那只有拼命的去了解吧……

　　

　　首先我們要開始學習淘寶里的知識，于是我們先研究如何開網店，開店的規則，沒日沒夜的奮戰了三個通宵，一圈了解下來，真的是對規則了解的很透徹了。

　　

　　接 下來我們就開始去研究我所想進入的行業——拉桿箱行業，先是做數據分析，這個工作我們做了大概有十來天，在淘寶里搜索店鋪，然后關鍵字帶箱包的店鋪，從第 一頁到第一百頁，我們全部都整理下來了，然后逐個逐個店鋪的去分析，分析他們賣什么品牌，賣什么價格，什么品牌的銷量如何，然后客戶反饋如何，他們的信譽 等級累積情況如何等等……光這些數據分析的EXCEL表格我就做了有幾十兆的容量之多，就這樣我們大概知道了自己要找什么樣的品牌什么樣類型的拉 桿箱去賣！

　　

　　確定下來自己要賣什么東西了，就要開始去找貨源了，我看過論壇里很多人說在阿里巴巴上找貨源，的確我們也在阿里巴巴上找過蠻多的，可是畢竟還是對這個行業不熟悉，找起來還是一頭霧水的。這時候我想到當時浙江那哥們和我說過他哥們做這個的，于是我就死皮賴臉的跑去求他。

　　

　　一 切還蠻順利的，通過他的哥們我們在浙江呆了二十多天，這二十多天里我天天跑拉桿箱的生產廠家，經過他的引薦，我們對拉桿箱的生產過程，材質的選取、辨別， 質量的好壞辨別，價格的門道什么什么的，摸的心中覺得有八九成熟了，這二十多天可是真苦啊，幾乎我們每天都是三輪摩托車為交通工具，那邊全是廠區，公交車 這樣的東西是不可能的，能叫到三輪車都是萬幸了，有時候出了廠門沒有三輪車還要步行幾公里才能找到三輪車。一切還算順利吧，最終和一個廠家敲定了合作關 系，確定了他們為我們的供貨商。

　　

　　回到上海，我們開始規劃整個開店的思路，我以前開公司的時候習慣了用思維導圖軟件 （MindManager，很多大公司里都要求員工用這個軟件規劃工作思路，我也是和朋友學過來的，嘿嘿）來規劃自己做事情的步驟，所以下面我也會傳上來 一張思維導圖步驟的截圖，各位也可以清楚的看到我整個淘寶店開設的過程。

　　

　　這也是我這部分想總結的一點：開店，貨源很重要，不管你是通過阿里巴巴還是線下實際去調研，一定要先搞定貨源，否則未來在發貨以及其它更多用戶體驗方面你都很難操作！

　　

　　第二部分：正式開店

　　

　　第 一步我覺得淘寶我們必須要做個性化，因為自己要賣的商品同質化很嚴重，所以首先商品圖片上來說大家都是互相亂盜取的，我們覺得這樣不太好，那么首先我要去 拍攝自己的產品，可是我們又不會攝影，怎么辦？于是我們網上去找拍攝的攝影公司，可是都很貴啊，請模特租場地什么的拍下來要七八千塊，對現在的兩個人來說 這個錢是沒的去折騰的，還不如拿這錢多進點貨呢！于是又去求懂攝影的朋友，好歹求到了一個，模特，就找我女朋友來頂替吧，咱也沒錢請專業模特。我還記得那 天，天氣還算不錯吧，拉了一車的箱子去找外景拍攝，絕對比人家拍一天的婚紗照要累，回來第二天又要拍室內的棚拍，忙活了兩天總算把東西全拍完了。回來后拿 毛胚片看了看，實話說，拍的效果很差，全是因為沒經驗，事先沒有和攝影的朋友溝通好，然后很多東西都沒考慮到，算了吧，通過這次拍攝有經驗了，改天再重新 拍一批吧，就先用上這批照片吧！

　　

　　第二步就是做產品原型圖了，我這個思路還是以前認識一個互聯網公司的產品經理他教我的，他們做產 品 經理的每設計一個WEB產品，都要用設計產品的軟件先做出一個原型框架來，比如頁面如何排版，頁面里交互功能如何實現，總之這個那個亂七八糟的東西先設計 好，淘寶的產品原型圖可能比較簡單啦，我就用Axure RP Pro這個軟件噼里啪啦的把產品原型圖畫好了，當然這里面會考慮很多的用戶體驗，于是這一切做好了，就準備開始視覺裝修了！

　　

　　第 三步就是裝修了，實話說，我不會美工，我朋友也不會，我以前自學過三個月的photoshop，硬說我會的和平面設計能扯上一點關系的就是PS改改照片 了，對了，我還會用美圖秀秀改改照片，呵呵！各位PS高手別罵我啊。至于什么CSS代碼什么的，那對我來說是天書了，根本一點都不懂，但是也要硬頭皮上 啊，不然能怎么樣，請人幫我裝修我們也請不起！那我們就買個略微貴點的模版吧，我們在裝修市場里買了個幾百塊的模版，覺得還不錯！

　　

　　這 里我想把整個裝修的過程給省略掉，實在是太痛苦的回憶了，實話說我在裝修之前是計劃能趕上雙11把店給開出來的，后來因為拍了很多照片，光修照片就修了十 多天，真正開始裝修實在11月14號開始的。買的模版再漂亮，那也是人家做的圖片好啊，換上我們自己的圖片真是難看！我們的分工是我PS加裝修，朋友找素 材。于是我開始邊裝修邊百度查PS的攻略，借鑒人家裝修的好的箱包店，服裝店的裝修風格，素材圖自己去素材庫網站里一個個找，這么地說吧，這一個月裝修下 來，我現在不但PS用的很熟練了（我已經完全可以用快捷鍵來操作PS了），而且簡單的用ImageReady軟件來做GIF動畫也學會了，而且簡單的代碼 也學會了，我給自己店鋪里做了個動態的圖片阿里旺旺在線，就是用到了簡單的代碼。裝修的二十多天里，我們兩是每天中午十一點起床，然后一直在電腦前弄到凌 晨五六點鐘去睡覺，有的時候為了一張海報圖的創意和美觀，自己能在電腦前發呆三四個小時，這時候心理煩躁的都會用頭去撞墻！唉，還是不要去細提這二十多天 為好，總之現在裝修好了，一切都走過來了！

　　

　　第三部分：經驗總結

　　

　　我覺得我還是有必要對開店以自己領悟到的一點心得做個小小的總結：

　　

　　一、一定要舍得花錢買個好的模版；

　　

　　二、多去學習研究用戶體驗，最好先做出產品原型圖，不會用軟件用手在白紙畫也可以，這樣你裝修的過程中就不會出現東拼西湊的情況；推薦使用軟件：Axure RP Pro 百度搜索就能下的到了，具體使用方法也可以百度搜索相應教程。

　　

　　三、視覺定位很重要，如果你面對的是一群高級商務男士，就千萬不要把店面裝修成粉色風格；因為人家打開你店的第一眼就能自我暗示自己這家店是賣什么的，賣給誰的。

　　

　　四、不管是版面描述也好，詳情描述也好，文字一定要少，有人做過調研，大量的文字是沒有多少人回去看的，千萬不要大量堆砌文字，就算有文字一定要圖文并茂；

　　

　　五、詳情描述一定要遵循一個原則，就是東西不要你想到的都一股腦的堆上來，其實大多數東西都是用戶不關心的，淘寶現在專門針對詳情描述做了寶貝描述導航，根據它里面設定好的需要的內容去做寶貝描述就好了；

　　

　　六、要注意圖片的大小和數量，別一打開你的網頁十分鐘圖片都出不來，所以做圖片的時候一定要把圖片壓縮到最清楚容量又最小的程度；

　　

　　七、百度是好工具，不會的東西就去百度，人都是被逼出來的，不是每個人就有義務去教你的。

　　

　　八、 強烈推薦大家要養成規劃自己思維過程的習慣，人的記性再好，也是很容易有的時候事情一多就把事情忘記掉的，所以我覺得大家也可以和我一樣養成做任何事情使 用思維導圖軟件的習慣，軟件名字叫Mindjet MindManager，大家也可以去百度軟件和相應教程，十分鐘就學會，很簡單的！這樣你就可以事先把自己要做的一件事情的每個步驟都給想好了，每完成 一件事情就在那件事情上做好相應的完成好的標志，畢竟，好記性不如爛筆頭嘛！

　　

　　其實這里面還要提到一點，之前對互聯網，對淘寶真的 是 不懂的，但是新浪微博是個好東西，這里給大家透露一點，我私人的微博關注了很多淘寶的小二（他們不認識我，我知道他們，哈哈），具體通過什么途徑關注到的 我就不說啦。注意社交理論，你想認識這世界上的任何一個人，只需要通過六個人，更何況不是認識，只是關注他們的新浪微博而已啦。當然我也關注了很多電子商 務圈子的大佬的微博，還有很多運營人員的微博，也是拼命的看他們發的微博資料，學習電子商務里的東西啊。就這樣，我終于初步了解了什么叫用戶體驗，什么叫 SKU，什么叫轉化率，產品和商品是不一樣的專業名詞什么什么的道理……自己也是盡量想把學到的這些東西給用到自己的店鋪里去，裝修的過程中經常 為了一個按鈕的擺放位置我們兩個都會吵架，兩個人都是一起學習的啊，對于用戶體驗有的時候有不同的理解，吵吵也是正常的嘛。

　　

　　到今 天，淘寶算是開起來了，可是對于很多淘寶的賣家來講，我們還只是一個菜鳥，今天寫這篇帖子出來，其實只是吐吐槽，畢竟這兩個多月太累了，也希望我們的成果 能有機會在這個平臺展示給大家看看，大家也可以給點意見，老賣家看了肯定這都是對于他們來說小菜一碟的東西啦，不過也請拍拍磚，我們需要進步嘛！

　　

　　接 下來我們要做的事情很多，裝修好了只是第一步，路還很長，更多的是要去學習淘寶店鋪的運營知識，如何運營好自己的店鋪才是最重要的，這里寫的東西，也希望 給還在觀望開淘寶店的朋友們一些幫助，至少能比較客觀的了解到一個淘寶店開起來的過程，也希望多認識些朋友，多多交流！