在這個流量緊缺的時代，淘寶需要我們賣家去自己吸引流量，而不是一味的在一個平臺瓜分流量，現在賣家可以做的就是循環引流或者留住客戶。這樣才能在淘寶長久的站穩腳跟！
什么是循環引流，就是之前一個客戶去一次淘寶就能產生很多流量，淘寶的方向是讓這個客戶去淘寶的頻率更高進而產生更多的流量。這個事情需要交給賣家來做。所以最好的辦法就是做內容運營。那么流量是怎么產生的呢？是內容，內容產生了流量，流量產生了交易，交易產生了盈利！所以，我們的方向就是-----產生內容！ 這也是我上面說未來這幾年，對技術的要求會越來越低。任何一個賺錢的事情，前期誰最早做誰發財，到了中期，大家都做了，那么誰的技術好經驗豐富誰發財，到了瓶頸期，誰能創新，誰能突破誰發財，所以以后不再是技術流的天下了。如今的淘寶正處于瓶頸期！
淘寶在這個時候發展社區化內容運營與當下互聯網的狀態是密不可分的。如今網紅成群，微博微信粉絲經濟泛濫，微商戰煙四起。這些都深深的影響著我們每一個人，我們都是在不經意間被社會改變。所以淘寶平臺也要順勢而變。對于依然迷戀靠技術優化的賣家很值得去看一看，做淘寶內部的優化始終比不上自己去吸引流量！
內容運營，主要靠著圖片和文字來刺激客戶的需求從而達到成交的目的。其中的一個部分--文案！文案的重要性想必大家都非常清楚，為什么你每次費了很大的心思寫出的文案卻沒有什么效果？這其中的技巧你又能懂的多少？例如一家賣衣服的，文藝型文案“人生得衣須盡歡”（讓人覺得很有意思），感覺式文案“在這里，您會遇見另一個自己”（充滿幻想，自己能變成多么漂亮呢？）。預期場景式文案“其實，您比他想象中的還要美”（嗯，我就是穿給他看，我也這么認為），攻心式文案“品質過硬就是自信！如果穿上不好看，我愿用您購買的金額多加10元買回衣服，運費我出，贈品您留下”（這衣服質量肯定無可挑剔，店主自信心爆棚了）。
再例如很多累計銷量好幾萬的商家總是愛寫“熱銷3萬件”這樣真的好嗎？那我給你換一下“3萬人的選擇，不可能是錯的”，哪個更能提高轉化？
再例如一些賣食品的經常打著標語“原味正宗”這樣客戶就會認為你正宗了嗎？那我給你改一下“您可以不買，但別說我不正宗”，這是攻擊式文案，消費者看了會怎么想？這家肯定是正宗的！為什么會有這種感覺？因為客戶還沒買，說他不正宗得有證據。您不買您憑什么說我不正宗？拿不出證據只能認為他是正宗的，所以最后選擇買這家的。這個文案利用了客戶的自動腦補行為。什么叫腦補，就是一些看似有缺陷的文案，客戶的生理反應會自動把這缺陷修補起來，例如下圖：
當人們看到這樣的文案的時候，大腦會自動的把缺陷修補起來。而我剛才舉例的文案就是有缺陷的，而這個缺陷如果補起來，就剛好達到了我們想要的效果！
文案這塊我們就不詳細地去講解了，接下來就跟大家分享一下內容運營其中的一些趣味玩法！
一、變相拉單法
此方法主要在于提高轉化率，降低退款率，能將你目前的轉化率提升一倍，但是一定要有一個贈品，我拿衣服為例子，贈品以毛巾為例子，記得贈品要有市場哦，注意看。第一步：主圖可以適當添加一個能吸引人的文案，例如：別點，小心我送你東西。然后詳情頁第一屏介紹大概如下：出于我們對產品質量的足夠自信，也是為了答謝新老客戶的支持，本店今日起凡購買的客戶我們都贈送精美圍巾一條，附帶圍巾圖。而且，即使您最終對產品有任何不滿意，我們都給您全額退款，包括來回運費全部我們出，而且這條圍巾不用退，我們送給您，因為沒有讓您滿意是我們的錯，如果不滿意，我們保證不讓您花一分錢，還送一條圍巾算是給您的補償！OK，文案大致如此，有了這個，部分客戶被我們的自信打消了顧慮所以下單了，部分客戶因為感動我們的服務而下單了，部分耍聰明要圍巾的客戶他也下單了，其實是我們贏了。記住，遇到退款的客戶，收到退貨，全額打款給他，讓他確認收貨給5分評價，嚴格控制退款率！看完這個是不是覺得以往的拍A發B弱爆了，OK，喜歡拿去用吧。
二、分期還款法
這個方法適合客單價稍微高點的商家來玩。好，廢話不多說，首先主圖上寫上文案：你分期，我還款！來吸引客戶，然后詳情第一屏詳細介紹玩法：店慶X周年，特別做免費試用回饋新老客戶，今日起您下單之后，請加入（附WINXIN圖標）群，然后每個月的今天我們都給您返款10分之一，或者20分之一，也就是說，例如您下單付款的是100元，我們分10個月全部返款給您，您自己不需要花一分錢，與此同時，您介紹一個客戶，我們就多給您返款一個月，您介紹來的客戶一樣可以享受此活動。OK，這樣的威力相比大家不試也能知道吧，高轉化，迅速推進排名，點爆單品，分期返款也能減少壓力，后期盈利了這都是小事。而且這樣無形當中拉動了客戶的活躍度，老客戶也維護起來了，以后有什么事找他們幫忙，那就易如反掌了，大家都懂的。
三、找茬促銷法
主圖直接寫“你找茬我降價”，然后詳情第一屏介紹玩法：例如：在本寶貝描述文案中有若干個錯別字，有興趣的來一起玩，找到一個錯別字我給你優惠5元，記得你開找之前需要向客服報名，記時3分鐘，找到的個數乘以5 ，最高可低于成本價把寶貝買走。活動僅限今日 。例如計時的記錯了，我已經幫你找了一個，想玩來跟報名吧。這種方法讓消費者有強烈的參與感，而且會很有心的看完你的詳情，停留時間必定增加，跳失率一定能減少，即使不想買的客戶，即使是路過，他也會去試試，因為他好奇到底多少錢能買走這個寶貝，更好奇你到底有多少錯別字，但是你要相信，每個人都不怕付出，但是都害怕付出之后沒有收獲，一旦他認真的看了你的描述，被你的產品所吸引，最后不買他覺得對不起他看了這么久，而且看你的寶貝看這么久也不想再去看別的家了。但是注意：你需要控制即使買家找出所有的錯誤，加起來，也剛好讓你保本，這樣不會虧錢。
四、以舊換新法
我用這個辦法打造了好幾個爆款，但是也收到了一大堆衣服，最后捐獻到災區了！這個方法部分類目不合適，但是大多數類目還是很好玩的。主圖寫：拿你舊的來還我新的，直接在主圖下面打一排紅字。我拿服裝舉例！然后詳情頁第一屏寫：珍愛環境，防止資源浪費，盡可能的實現資源回收利用，您家里一定有舊的衣服看不上了吧，不愿意穿了吧，那么今天我們給您一個機會，把您的衣服拍照發給我們，我們給您估算價格，舊的來換我們的新衣服，全店任您挑選，只需適當補價格即可，我們收到的您們的衣服，絕大多數我們捐送到災區（注明地址和災區情況，一定要真實，到時候真捐出去，我做的時候有的客戶直接發了一大堆來了，后來還經常在我們店鋪買衣服）。快去衣櫥看看吧，有不想要的，拿來以舊換新吧，今年只做這一次活動哦，太多了我們投入不起！請諒解！這種方法我想不用去試，你們聽聽就有感覺了吧，你如果遇到這樣的店鋪也會想試試，為什么，因為這個手段給你解決了兩個問題：一、新的東西降價了，二、舊的物品煩惱解決了。這就是內容運營的落地實操案例。
五、 接力營銷法
大致的文案可以這么去寫：新品促銷（或者店慶，找個噓頭）凡今日下單的客戶，在您確認收貨給出曬圖評價的10日內，您介紹一個客戶過來下單，或者您自己再次購買，那么我們將退還您上次訂單的50%金額（玩的猛的可以全部退還，返還金額自己根據實力和競品的價格去設置），此活動只限今日，為確保活動的真實有效，您下單之后可以截圖留作憑證，如有違約，您投訴到官方，本店自愿承擔三倍懲罰！這種玩法會讓客戶有強烈的參與感，只要下單買了，他就會想辦法去弄第二單，弄完第二單想辦法去弄第三單，甚至有的客戶為了長期回扣，索性自己在朋友圈開始賣這家的產品了。人人參與，結果呢，是這個寶貝成為了爆款了。活動適可而止！上面這個案例看似簡單，大家有沒有想過，這是怎么演變過來的？其實是不是買一送一？是的，買一送一，可是我送出了花樣，這樣有什么不同？不同的是，例如80元的東西你買一送一，客戶的感覺你的東西價值頂多20-30，他只是花了80元買了你兩件，而且那些暫時不需要兩件的客戶極有可能會流失，這是為什么很多商家做了買一送一的活動依然沒有效果，還不如直接降低價格，但是我這樣做呢，產品的價值并沒有降低，依然是80元，而且讓客戶有了很強的參與感，客戶買了之后心里會想，之前花出去的錢我還能賺回來，誰不會想去試試呢？而且相比之下，回購率增加了，能很好的證明產品市場需求高，排名必定上升。
內容運營方面也很廣，篇幅有限，不能一一列舉！這里我在給大家幾個微淘的玩法，現在一些稍微有點粉絲的店鋪都在玩微淘，微淘無疑是接下來的最大的突破口之一。類似之前的蓋樓玩法，答題玩法，接龍玩法今天就不提了。給大家兩個新的玩法。
一、猜價玩法
上架的前三天，每一天發一條，但是內容不一樣。第一次只發圖片，問大家，例如：我剛從廣州淘來的，據說是最流行的款，好看嗎？ 第二天大概這么發“我準備給你們推薦這一款，明天就準備上架了，大家說說，怎么給您們這些老客戶優惠呢”第三天“這款新品我決定這么給你們優惠，第一件免單，第二件1元，第三件9元，第四件19元，以此類推，只到恢復原價，需要的親們打起精神了哦” 有了這樣的通知，新品破零已經完全不是問題了。或者是這種玩法，微淘發上新預告，讓他們來猜價格，每人只限一次，多次猜價的只算第一次的那個，猜的價格與定價完全相同的就可以免單。然后最接近定價的若干名可以按照出售價再次進行打折。當你每次上新都這么做的話，一定能火的一塌糊涂。
二、任務玩法
我的店鋪每天都會出現一組數字，這組數字或者在首頁，或者在某個詳情頁里面，這里我只公布我的數字的前3位和后3位，你要把中間的數字找到并且在旺旺上發給客服。連續7天找到正確的數字的朋友，我送一件價值XX元的衣服（或者半價，優惠力度自己決定）今天的數字是123XX456，快去找吧，記得找到了發給客服哦，然后在微淘留言：已完成任務！不要在微淘留言答案哦，那樣別人就知道答案了。第七天最早完成任務的前三名（具體多少名自己根據實力定）即可獲得獎勵哦。這里你可以把你獎勵的衣服發出來，而且你要會計算控制，這款衣服當天剛好是下架的時間，這樣能給這個寶貝加權很大。中獎客戶先拍下寶貝，收到寶貝之后全額返款！
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本文來源： 淘寶新趨勢：做好淘寶內容運營！
