淘寶店鋪數(shù)據(jù)解讀
俗話所“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”，現(xiàn)在淘寶這樣一個(gè)平臺(tái)已經(jīng)是一個(gè)比較成熟的電子商務(wù)平臺(tái)；那么相對(duì)成熟之后就會(huì)引來(lái)一個(gè)問(wèn)題，那就是競(jìng)爭(zhēng)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)；則淘寶的每次大促，那更是一個(gè)白熱化的竟?fàn)帲趧倓傔^(guò)去的雙十一大促中，有的店鋪過(guò)億，有店鋪則是一種失落，那么要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的平臺(tái)中開(kāi)辟自己的一席之地就必須要了解自已！了解淘寶！了解對(duì)手！才能理性的面對(duì)下一次大促，下一次活動(dòng)！筆者以參加雙十一的一家店鋪為例，來(lái)列舉一下，這次店鋪在此次雙十一大促中，各種不足！給各位一個(gè)思考！
先說(shuō)下這家店鋪的情況；化妝品賣家 ，月銷售大約150萬(wàn)，參加了雙十一的化妝品主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)
一：先看看這個(gè)店的基本數(shù)據(jù)參見(jiàn)圖一
圖一
從圖一，我們要看到以下幾個(gè)數(shù)據(jù)
1：店鋪平均的UV大約在20000左右
2：雙十一當(dāng)天的UV數(shù)據(jù)為44749
3：店鋪的瀏覽深度，一直維持在2左右
我們進(jìn)而進(jìn)行分析出以下幾個(gè)要解決的注意點(diǎn)
1：店鋪的在雙十一當(dāng)天UV數(shù)只是平時(shí)的兩倍多一點(diǎn)，沒(méi)有非常大的提升，說(shuō)明當(dāng)時(shí)的導(dǎo)入并不成功，活動(dòng)的主題和產(chǎn)品，并沒(méi)有打動(dòng)消費(fèi)者的心，當(dāng)日也應(yīng)沒(méi)有做老客戶的營(yíng)銷工作，否則當(dāng)時(shí)的UV并不會(huì)如此之低的！很多的活動(dòng)，都是要以老客戶的二次營(yíng)銷做為預(yù)熱的！而這家店，這點(diǎn)做的并不好！
2：瀏覽深度維持在2，說(shuō)明關(guān)聯(lián)銷售的工作也沒(méi)有放真去思考來(lái)做！
二：在看一下這家店鋪的雙十一的銷售數(shù)據(jù)見(jiàn)圖二
圖二
雙十一，當(dāng)天銷售471546元，客單價(jià)105元比平時(shí)稍高一些，轉(zhuǎn)化率10.08%比平時(shí)稍高一些！
三：全店平均轉(zhuǎn)化為5%，此數(shù)據(jù)在化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是很高，從而說(shuō)明，產(chǎn)品的頁(yè)面設(shè)計(jì)上一定存在問(wèn)題，如果是剛開(kāi)的小店，有這樣的問(wèn)題是很正常的，而對(duì)于一家在淘寶上以開(kāi)業(yè)二年的店鋪，轉(zhuǎn)化率只達(dá)到行業(yè)的平均水平，有些失常。我們以此店最熱銷的一款產(chǎn)品，來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品頁(yè)面上的問(wèn)題！產(chǎn)品的頁(yè)面設(shè)計(jì)，最基本的一個(gè)原則是，以客戶為中心，而不是以產(chǎn)品為中心，目前淘寶上大量的用戶，都在以產(chǎn)品為中心，而不去思考我們的用戶，真正想看到的是什么樣的信息！
以下產(chǎn)品，為此店月銷售的冠軍產(chǎn)品（參見(jiàn)圖三），目前月銷售為23533件，而同類產(chǎn)品我剛剛在淘寶上搜索了一下，早就過(guò)了八萬(wàn)大關(guān)！而此產(chǎn)品和對(duì)手的銷售件數(shù)的差距，還在逐漸加大，作為一個(gè)引流入口的產(chǎn)品，如果丟失了引流的作用，那么后面在想追回來(lái)就很難了！
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