網(wǎng)店生意的好壞之我的一點(diǎn)見解。我也是做網(wǎng)店的，本人網(wǎng)店的生意還不錯(cuò)，我個(gè)人認(rèn)為，網(wǎng)店生意的好壞，主要取決于以下幾個(gè)方面。
一、拍賣
拍賣是發(fā)展店鋪知名度的一個(gè)有利武器，我們大家都知道顧客想買東西，肯定要先去看便宜的，而拍賣就給我們賣家提供了這么一個(gè)平臺，“1元或幾元對于每個(gè)買家來都是一個(gè)可以接受的價(jià)位”看的人和買的人當(dāng)然也就多了，人氣上來了來你店的人也就自然多了，生意也會相應(yīng)提高。所以拍賣是發(fā)展店鋪知名度的一個(gè)有利武器。
二、質(zhì)量
在網(wǎng)上買東西很多買家關(guān)心都是質(zhì)量問題，買家畢竟沒有看到實(shí)物，光平圖片是很難看出東西的好壞的，只有收到實(shí)物后才知道自己買的東西是好是壞。所以賣家一定要把好質(zhì)量關(guān)，我們可以想象如果你是一個(gè)買家你從一個(gè)賣家那里買了一樣?xùn)|西，但質(zhì)量很不好幾天或幾個(gè)月就壞了，他還會來你這里買嗎？特別是第一次在網(wǎng)上買東西的人，上了一次當(dāng)他還會來嗎？這樣不但損壞了自己店鋪的名聲還打擊了想在網(wǎng)上購物者的積極性，相反如果買家買的東西質(zhì)量好他很有可能會長期在你這里要東西，也會介紹很多朋友來惠顧你，所以質(zhì)量是提高你店鋪生意的保障。
三、價(jià)錢
很多人都說在淘寶上賺不到錢，我就不這么認(rèn)為，賺或不賺不是一個(gè)恒數(shù)，我們買賣東西時(shí)肯定有賺的也有虧的，算個(gè)很簡單的帳就知道自己賺還是虧。我們剛開店沒有很多人氣很多人也不認(rèn)識你的店，來的人也不多，生意當(dāng)然不好，這個(gè)時(shí)候你就不要想著賺反之要想著虧，我們的東西可以虧本賣出，但東西很實(shí)惠，質(zhì)量也可以，顧客也就會慢慢增加，這時(shí)候你賺到的就是人氣了，有了人氣你就可以改變自己的方式把價(jià)慢慢提高（不要一下加很高）這個(gè)時(shí)候你賺的就是人民幣了，哈哈。一個(gè)東西也不要想著賺很多錢，畢竟網(wǎng)上的店太多，競爭也非常大，所以東西能有個(gè)合適的價(jià)就能吸引很多顧客了，顧客有了東西賣多了不就也賺了嗎？薄利多銷嘛。
四、店鋪裝修
店鋪裝修也是一個(gè)吸引顧客很有效的方法，一個(gè)漂亮的店每個(gè)人都喜歡，看的人也會隨之增加，看的人多了賣的機(jī)會也就多了。在這里特別要提醒電標(biāo)和簽名，因?yàn)槊總€(gè)買賣家第一眼看到的就是你的電標(biāo)和簽名，好看的電標(biāo)和簽名是使買家進(jìn)你店看看的欲望加很多哦。
五、要注意和買家交談
不管說什么買家都是你的上帝，所以作為賣家是不可以和買家有言語沖突的，在聊天時(shí)我們要盡量用一些比較和氣的語氣，不要用“哦”之類的語言，對顧客的提問賣家要耐心加細(xì)心的回答，不要?jiǎng)硬粍泳?ldquo;不知道”“自己看”什么的。對于買家一些不合理要求賣家要會變通。
六、物品圖片和說明
物品圖片是制約物品能否買出的一個(gè)大因素，因?yàn)槲覀兪窃诰W(wǎng)上做生意，顧客看不到實(shí)際的東西，只有靠圖片和說明來了解這個(gè)東西的好壞。如果圖片不清楚，或根本沒有那這個(gè)東西的買出率就會相當(dāng)?shù)祝覀兛梢钥纯春芏嚆@石級賣家的圖片都做得非常好，這樣就大大吸引了買家，好看的東西畢竟人人都喜歡，東西好看了就成功了一半。這時(shí)候說明就相當(dāng)重要了，因?yàn)閳D片只能說明款式和顏色等但不能說明東西的好壞，說明就可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)，買家只有知道了這個(gè)東西是什么材料，大小有多少等才會決定要或不要，所以圖片和說明也是一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的東西，大家要努力做好。
七、宣傳
我這里說的宣傳可不是叫你發(fā)宣傳貼也不是發(fā)廣告哦，宣傳對提高你店的人氣也很重要，很多的東西都是宣傳出來的嘛。其實(shí)宣傳有很多辦法，比如在論壇里跟貼，本論壇、六街網(wǎng)(.66jj)都是可以發(fā)發(fā)帖的，另外，發(fā)東西時(shí)給顧客一張小名片，多做一些公益活動，多參加淘寶的活動，多發(fā)關(guān)于淘寶的文章，多認(rèn)識淘友等等這些都是宣傳的好辦法哦。
八、郵費(fèi)
買家在買東西時(shí)對于郵費(fèi)是很看重的，所以賣家的郵費(fèi)不能太高，當(dāng)然也不能太低，賣家可以根據(jù)你的物品來定，因?yàn)橘I家每買一樣的東西都要加上郵費(fèi)錢，如果你的郵費(fèi)太高，那買家就會想：“不如在本地買好了還可以拿到現(xiàn)貨”，所以賣家在定郵費(fèi)時(shí)一定要注意。
九、時(shí)時(shí)上線
因?yàn)樵谔詫毶献錾獯蠖喽际羌媛殻暇€的時(shí)間不是很多，這樣就會失去一些顧客——對于買家的留言不能積極回答，這樣買家就很有可能上別家了，有的是買家買了東西等了好幾天賣家都沒有聯(lián)系，買家也只好找別家了，上面有很多這樣的例子，所以賣家要時(shí)時(shí)上線積極回答買家的留言及其他，這樣才可以提高買家對你的信任。
十、注意觀察
在線時(shí)我們常常沒有生意，這個(gè)時(shí)候你就要看看淘寶最近的活動，什么生意最好做，看看論壇里的好貼，首頁在推薦什么，聯(lián)系一些買家主動和他們聊天看需要什么，和一些老顧客聊聊自己的東西在他們心中是什么樣的，看看別人的圖片和說明是這么做的，和一些有經(jīng)驗(yàn)的淘友談?wù)勆饨?jīng)驗(yàn)等等很多只有注意觀察了，才能從中得到經(jīng)驗(yàn)，生意才會好做。
一、拍賣
拍賣是發(fā)展店鋪知名度的一個(gè)有利武器，我們大家都知道顧客想買東西，肯定要先去看便宜的，而拍賣就給我們賣家提供了這么一個(gè)平臺，“1元或幾元對于每個(gè)買家來都是一個(gè)可以接受的價(jià)位”看的人和買的人當(dāng)然也就多了，人氣上來了來你店的人也就自然多了，生意也會相應(yīng)提高。所以拍賣是發(fā)展店鋪知名度的一個(gè)有利武器。
二、質(zhì)量
在網(wǎng)上買東西很多買家關(guān)心都是質(zhì)量問題，買家畢竟沒有看到實(shí)物，光平圖片是很難看出東西的好壞的，只有收到實(shí)物后才知道自己買的東西是好是壞。所以賣家一定要把好質(zhì)量關(guān)，我們可以想象如果你是一個(gè)買家你從一個(gè)賣家那里買了一樣?xùn)|西，但質(zhì)量很不好幾天或幾個(gè)月就壞了，他還會來你這里買嗎？特別是第一次在網(wǎng)上買東西的人，上了一次當(dāng)他還會來嗎？這樣不但損壞了自己店鋪的名聲還打擊了想在網(wǎng)上購物者的積極性，相反如果買家買的東西質(zhì)量好他很有可能會長期在你這里要東西，也會介紹很多朋友來惠顧你，所以質(zhì)量是提高你店鋪生意的保障。
三、價(jià)錢
很多人都說在淘寶上賺不到錢，我就不這么認(rèn)為，賺或不賺不是一個(gè)恒數(shù)，我們買賣東西時(shí)肯定有賺的也有虧的，算個(gè)很簡單的帳就知道自己賺還是虧。我們剛開店沒有很多人氣很多人也不認(rèn)識你的店，來的人也不多，生意當(dāng)然不好，這個(gè)時(shí)候你就不要想著賺反之要想著虧，我們的東西可以虧本賣出，但東西很實(shí)惠，質(zhì)量也可以，顧客也就會慢慢增加，這時(shí)候你賺到的就是人氣了，有了人氣你就可以改變自己的方式把價(jià)慢慢提高（不要一下加很高）這個(gè)時(shí)候你賺的就是人民幣了，哈哈。一個(gè)東西也不要想著賺很多錢，畢竟網(wǎng)上的店太多，競爭也非常大，所以東西能有個(gè)合適的價(jià)就能吸引很多顧客了，顧客有了東西賣多了不就也賺了嗎？薄利多銷嘛。
四、店鋪裝修
店鋪裝修也是一個(gè)吸引顧客很有效的方法，一個(gè)漂亮的店每個(gè)人都喜歡，看的人也會隨之增加，看的人多了賣的機(jī)會也就多了。在這里特別要提醒電標(biāo)和簽名，因?yàn)槊總€(gè)買賣家第一眼看到的就是你的電標(biāo)和簽名，好看的電標(biāo)和簽名是使買家進(jìn)你店看看的欲望加很多哦。
五、要注意和買家交談
不管說什么買家都是你的上帝，所以作為賣家是不可以和買家有言語沖突的，在聊天時(shí)我們要盡量用一些比較和氣的語氣，不要用“哦”之類的語言，對顧客的提問賣家要耐心加細(xì)心的回答，不要?jiǎng)硬粍泳?ldquo;不知道”“自己看”什么的。對于買家一些不合理要求賣家要會變通。
六、物品圖片和說明
物品圖片是制約物品能否買出的一個(gè)大因素，因?yàn)槲覀兪窃诰W(wǎng)上做生意，顧客看不到實(shí)際的東西，只有靠圖片和說明來了解這個(gè)東西的好壞。如果圖片不清楚，或根本沒有那這個(gè)東西的買出率就會相當(dāng)?shù)祝覀兛梢钥纯春芏嚆@石級賣家的圖片都做得非常好，這樣就大大吸引了買家，好看的東西畢竟人人都喜歡，東西好看了就成功了一半。這時(shí)候說明就相當(dāng)重要了，因?yàn)閳D片只能說明款式和顏色等但不能說明東西的好壞，說明就可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)，買家只有知道了這個(gè)東西是什么材料，大小有多少等才會決定要或不要，所以圖片和說明也是一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的東西，大家要努力做好。
七、宣傳
我這里說的宣傳可不是叫你發(fā)宣傳貼也不是發(fā)廣告哦，宣傳對提高你店的人氣也很重要，很多的東西都是宣傳出來的嘛。其實(shí)宣傳有很多辦法，比如在論壇里跟貼，本論壇、六街網(wǎng)(.66jj)都是可以發(fā)發(fā)帖的，另外，發(fā)東西時(shí)給顧客一張小名片，多做一些公益活動，多參加淘寶的活動，多發(fā)關(guān)于淘寶的文章，多認(rèn)識淘友等等這些都是宣傳的好辦法哦。
八、郵費(fèi)
買家在買東西時(shí)對于郵費(fèi)是很看重的，所以賣家的郵費(fèi)不能太高，當(dāng)然也不能太低，賣家可以根據(jù)你的物品來定，因?yàn)橘I家每買一樣的東西都要加上郵費(fèi)錢，如果你的郵費(fèi)太高，那買家就會想：“不如在本地買好了還可以拿到現(xiàn)貨”，所以賣家在定郵費(fèi)時(shí)一定要注意。
九、時(shí)時(shí)上線
因?yàn)樵谔詫毶献錾獯蠖喽际羌媛殻暇€的時(shí)間不是很多，這樣就會失去一些顧客——對于買家的留言不能積極回答，這樣買家就很有可能上別家了，有的是買家買了東西等了好幾天賣家都沒有聯(lián)系，買家也只好找別家了，上面有很多這樣的例子，所以賣家要時(shí)時(shí)上線積極回答買家的留言及其他，這樣才可以提高買家對你的信任。
十、注意觀察
在線時(shí)我們常常沒有生意，這個(gè)時(shí)候你就要看看淘寶最近的活動，什么生意最好做，看看論壇里的好貼，首頁在推薦什么，聯(lián)系一些買家主動和他們聊天看需要什么，和一些老顧客聊聊自己的東西在他們心中是什么樣的，看看別人的圖片和說明是這么做的，和一些有經(jīng)驗(yàn)的淘友談?wù)勆饨?jīng)驗(yàn)等等很多只有注意觀察了，才能從中得到經(jīng)驗(yàn)，生意才會好做。
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